最後更新:2026年2月6日
問題
當你在電子郵件中寫長字時,可能會發現它們會顯示為問號。
我們看到的例子包括註冊商標 (®) 、帶有重音符號 (é、ü、ñ 等 ) 英鎊貨幣、 () 英鎊貨幣、字母) 上的變音符號 (,以及其他非 ASCII 符號。
根據目前的回饋,這個問題發生在版本 2601 (版本 19628.20150+) 。
狀態:調查中
Outlook 小組正在調查這個問題。 一旦有更多資訊,我們會盡快更新此主題。
因應措施
因應措施 #1
使用 Outlook 網頁存取 (OWA) 或新 Outlook
因應措施 #2
如果你急需在經典 Outlook 中工作,可以還原到舊版本,確認是否解決了問題。
要還原到先前的版本 2512 (建置版 19530.20184) 。
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在管理員情境中開啟 命令提示字元 。
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請在 命令提示字元 視窗輸入或貼上以下指令,並按 Enter:「%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe」 /update user updatetoversion=16.0.19530.20184
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為了防止 Office 更新回最新版本,你可以選擇 Office 帳號> 檔案 > 更新選項 > 停用 匯報來關閉更新。
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請在行事曆上設置提醒,讓3月10日重新啟用更新。 或者回來查看這個已知問題,看看是否會更早解決。
更多解決方法在這個論壇串中討論,註冊 符號以問號顯示。