原始發佈日期： 2025年3月17日
KB 識別碼：5056781
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變更日期 |
變更描述 |
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2025年4月25日 |
已移除「因應措施」和「後續步驟」區段。 已新增「解析度」區段。 因應措施 若要暫時解決此問題，請中斷連線，然後重新連線到無線存取點的 Windows 裝置。 或者，手動將 DNS 設定為使用公用 DNS。 後續步驟 Microsoft正在開發修正程式以解決此問題，我們會在有更多相關信息時提供更新。 |
症狀
更新至版本 24H2 Windows 11 之後，連接到特定 Wi-Fi 路由器的裝置可能會遇到因特網連線間歇性問題，並伴隨下列癥狀：
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將裝置從睡眠狀態恢復之後，無法瀏覽網頁。
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在 [網络和因特網 – 網络 Connections] 底下的 控制台 中使用 [診斷此聯機] 選項診斷網络連線時，裝置可能會回報無法將 DHCP (動態主機組態通訊協定) 伺服器。
原因
在南韓地區，特定路由器已回報此問題。 連線問題的原因在於連接至 Wi-Fi 路由器的 DHCP 伺服器會以異常的方式傳送特定郵件的 DHCP 選項，特別是 INFORM 訊息。
由於在 Windows 11 版本 24H2 中進行某些作系統變更，DHCP 伺服器會使用 DHCP 選項回應來自 DHCP 用戶端的 INFORM 郵件，但不包含 DNS (功能變數名稱伺服器) 伺服器的選項， (選項 6) 。 用戶裝置上的 DHCP 用戶端將此錯誤解讀為 DHCP 伺服器沒有 DNS 伺服器。 這又會導致應用程式無法解析名稱，以及使用者無法流覽因特網。
解決方式
此問題已於 2025 年 4 月 25 日或之後發行的 Windows 更新 (KB5055627) 解決。 我們建議您為裝置安裝最新的更新，因為它包含重要的改良功能和問題解決方式，包括此更新。
