重要: 國家公用數據外泄會公開個人資訊,包括姓名、位址和身分證號碼。 瞭解如何保護自己,以及 Microsoft Defender 如何協助防範詐騙。 請參閱:國家公用數據缺口:您需要知道的事項。

如果您的身分證號碼暴露在外洩或外洩中,請務必迅速採取行動,防止身分識別盜視造成更多損害。

提示: 當您進行此程式時,最好記錄您所採取的任何步驟、撥打電話、填寫的窗體,或您傳送的信件。 如果您必須對詐騙費用或活動產生爭議,擁有這些記錄可協助您順利處理實際的身分識別竊取。

商務人士在其 Lenovo ThinkPad X12 可中斷連結的上手寫筆跡。

身分識別盜用者擁有您的身分證號碼及其他個人資訊,可以使用它執行許多動作,包括:

  • 以您的名稱開啟新的信用卡或汽車轉帳帳戶

  • 理所當然地屬於您的退稅

  • 建立假的身分識別以取得工作、大樓或其他服務

  • 在您的名稱中領取詐騙詐騙權益

  • 在偽裝成為您的同時取得醫療保健等權益

  • 建立假的身分識別以詐騙其他人,或在您的名稱中犯下其他危害

第一步 - 在您的信用額度上發出暫時詐騙通知

這又稱為「初始安全性警訊」,告訴主要信用局您是身分盜用者。 如果企業嘗試檢查您的信用額度,系統會通知他們帳戶已收到詐騙通知,且應驗證任何嘗試開啟帳戶或使用您的社會安全號碼取得點數的人員身分識別。

您可以在帳戶上免費發出暫時詐欺警示,不會影響您的信用分數,暫時詐騙警示會在 1 年後自動到期,但您可以儘快取消通知。

您想要立即執行此動作,以降低竊星以您名稱開啟新帳戶的能力。

若要在您的帳戶上放置暫時詐騙警示

移至三個主要信用局之一的網站,並選取您要新增詐騙警示。

附註: 您只需要在一個信用局執行此動作。 一旦您將詐騙警示置於三個局中的任何一個,系統就會自動通知另外兩個。

除了確認您的身分識別以外,暫存詐騙警示不需要任何理由或任何檔。 

拿掉詐欺警示的情形比發出的多一點。 您必須連絡這三個局,而他們各自必須驗證您的身分,才能解除警示。 在大多數情況下,讓通知在一年後過期可能會比較容易。

延伸詐騙警示與暫時詐騙警示的相同作用,只是時間較長。 除非您更快取消訂閱,否則它通常會持續使用 7 年。

延伸的警示也比暫時通知更難以取得,通常需要一份警訊報告,顯示您是身分盜用者。

這並不會阻止 信用凍結 ,但會增加其難度。 凡是一直以來常以您名稱開啟帳戶的企業,都應該採取額外步驟來驗證開啟帳戶之人員的身分識別。 這表示您仍然可以開啟帳戶,您只需要執行幾個額外的步驟,以證明您是您所說的自己。

也有可能是盜盜者開啟詐騙帳戶,但他們必須付出更多精力來模擬您。

第二個步驟 - 取得信用報表的複本

根據美國聯邦法律,您有權每隔 12 個月從三家信用報告公司取得一份免費的信用報告複本。 若要要求免費的信用報表複本,請移至 https://annualcreditreport.com。 通常只需要一或兩分鐘就能取得報表,然後您就可以儲存或列印報表,以便仔細檢閱。

提示: 您最多可以要求 3 份信用報表複本,但我們建議一開始只要求 1 份。 聯邦法律規定您每年可以取得 3 份複本,而且您想要在未來幾周或幾個月內檢查信用報告一或兩次,以查看是否有任何新項目出現。

當您檢閱信用報告時,主要尋找不熟悉的任何帳戶或活動。 這些可能是您無法辨識的信用卡,或是您從未申請過的汽車或財產的信用卡。

取得每月信用報告

透過 Defender 的身分識別竊取監控功能,您可以每月取得更新的信用報告,以便識別未知的信用活動。 此功能可協助監控您的信用報告,並讓您在詐騙活動時立即採取行動。

如果您發現無法辨識的帳戶

向上呈報詐騙警示至信用凍結

如果您的信用報表上有詐騙活動,這表示犯罪者正嘗試使用您的身分證號碼,因此現在該到了凍結您的信用報表的時間到了。 這會使他們更難再遭受任何損害。

如需有關凍結信用的詳細資訊,請參閱凍結信用額度。

請 (FTC) 向聯邦貿易委員會報告

如果您的名稱中有詐騙活動,FTC 會想要知道。 移至 https://IdentityTheft.gov,然後依照其中的步驟報告詐騙活動。

使用詐騙帳戶連絡公司

針對您無法辨識的任何帳戶,連絡這些公司。 告訴他們您是身分盜用者,且您懷疑帳戶是詐騙。 詢問該帳戶的開啟時間和方式,以及他們可以在何時及如何使用該帳戶時共用的任何資訊。 當您提交警訊報告時,這項資訊會很有説明。

提示: 

  • 最好記得您所連絡的公司並不知道該帳戶是詐騙,而且他們幾乎和您一樣有興趣解決此問題。 他們不太可能獲得詐騙帳戶的付款。 

  • 如果他們無法為您解決詐騙帳戶的問題,請詢問如果您有一份警訊報告,是否會讓事情變得更容易。 如果他們同意,請在步驟 3 之後建立附注, (提交警) 報告。

連絡適用於 Microsoft Defender 客戶的Experian®還原服務

如果您已在 Microsoft Defender (中設定身分識別竊取監控以取得設定指示,請參閱在 Microsoft Defender) 中開始使用身分識別竊取監控,您可以透過應用程式中找到的電話號碼連絡 Experian® 還原服務。 他們的還原專家會建議您接下來要採取的步驟,並可引導您完成復原身分識別、關閉任何詐騙帳戶,以及回報詐騙交易的程式。

第三個步驟 - 提交警報表

即使您認為員警不太可能做出監管,在提交員警報告以建立身分識別遭竊的正式記錄時,仍具有許多價值。

請連絡您當地的員警部門,告訴他們您的身分識別已遭竊,而且您想要提交報告。 報告完成時,他們應提供您一份報表複本,但如果他們不提供您的報告複本,請務必要求。 當您採取步驟解決此問題並保護您不受未來任何詐騙活動的侵擾時,這是一項重要的工具。

第四個步驟 - 向因特網犯罪申訴中心提出申訴

IC3 (因特網犯罪投訴中心) 是美國聯邦調查局的部門, (FBI) 負責處理像是身分盜用等在線犯罪的報告。 當您向他們提出申訴時,他們可能會與其他適當的執法機關共用該資訊。

若要提出抱怨,請移至 https://www.ic3.gov。

提示: 有時候填寫這麼多報告可能會很徒勞,但如果犯罪者開啟詐騙帳戶或使用您的 SSN 執行其他您必須處理的動作,顯示您已向所有適當的授權單位提出報告可能會非常有説明。

第五個步驟 - 通知內部營收服務 (IRS)

這些天常見的詐騙是讓罪犯使用您的身分證號碼提交假的退稅,並自行申請退稅。 您可以執行兩個動作來降低發生這種情形的風險。 首先,請儘早提交您的稅金,第二個則是讓 IRS 知道您的社會安全號碼遭竊。

您需要填寫並歸檔表單 14039。 這是簡短的窗體,可能需要一或兩分鐘的時間來填寫。 從這裡開始:https://www.irs.gov/individuals/how-irs-id-theft-victim-assistance-works

這會讓 IRS 收到警示,提醒您 watch 是否有任何帶有您身分證號碼的可疑稅務申請,而如果您的姓名中歸檔了假的退稅,就可讓您更輕鬆地對它進行爭議,並清除該退稅。 

當您在 IRS 網站上時,取得 PIN 碼

IRS 提供免費的六位數身分識別保護 PIN,您可以透過他們的網站取得。 當您提交退稅時,您必須提供該 PIN (只有您和 IRS 應該知道) 才能驗證您的身分識別。 這會讓其他人更難以您的名稱提交退稅,因為他們即使有您的身分證號碼,也不應該有您的 PIN 碼。

若要取得 PIN 碼,請移至 https://www.irs.gov/identity-theft-fraud-scams/get-an-identity-protection-pin。 您需要完成一些程式來驗證您的身分識別,然後他們才會將 PIN 發給您。

若要協助限制身分識別竊信在日後可能造成的損害,主動執行此動作並非壞主意。

後續發展

很抱歉,一旦您的 SSN 出現之後,犯罪者就可以隨時使用它,因此請您採取一些合理的步驟來保護自己免於未來的問題。

取得信用監控服務

若要避免任何詐騙信用交易,請設定信用監控服務,例如Defender的身分識別竊取監控。 此服務可協助監控您的信用報告,並讓您在發現未知的活動時立即採取行動。 

此外,如果有任何詐騙信用活動,Defender 身分盜用監控的訂閱者可以連絡 Experian® 還原服務。 此服務僅適用於此信用監控服務的訂閱者。

如需有關如何設定此服務的詳細資訊,請參閱在 Microsoft Defender 中開始使用身分識別竊取監控

報稅

詐騙者有時會以某人的姓名和身分證號碼提交假的退稅,然後他們領取因該人員所造成的退稅。 實人日後繳交稅金時,必須經過一個複雜的程式,才能取得因應其應的退款。

為了降低發生這種情形的風險,請嘗試在報稅季節最早提交您的退稅。 如果您的合法退貨是在任何詐騙退貨之前送達 IRS,則是犯罪者受挫折而非您。

留意您的點數分數

您的信用分數未預期的變更可能表示使用您的身分證號碼進行未經授權的活動。 目前大部分的銀行和信用卡公司都會提供您的信用卡分數,做為與他們一起做事的額外好處。 登入他們的網站,並記下您的分數。

向上或向下幾點的小變更是正常的,但如果突然跳到或意外跳入,您應該會取得信用報表的全新複本,以瞭解它變更的原因。 

檢閱您的社會安全聲明

犯罪者可能會對遭竊的身分證號碼執行的一件事,就是以假名處理工作。 如果系統禁止罪犯使用其實際身分識別來取得工作,或者法律不允許他們在該 美國 工作,通常會發生這種情況。 

提示: 也有可能有人在您的身分證號碼下工作,因為有誤。 他們簡易地誤寫其身分證號碼,或轉置數個號碼,不慎給了僱主您的號碼。

如果他們確實使用您的 SSN 工作,他們的雇主應該將其收入回報給社會安全域 (SSA) ,該收入就會顯示在您的社會安全聲明中。 移至 https://www.ssa.gov/myaccount/ 並登入 (或建立) 您的免費帳戶,以查看您的社會安全聲明。 建立帳戶可能需要一些程式,但是一旦您擁有該帳戶,只需要一些時間就能在線檢視您的社會安全聲明。

所有語句都會顯示您在指定年份中的總年度收益,但如果他們顯示的收入遠比您知道您獲得的收益多得多,那一年或許就是連 絡 SSA 並進一步調查的理由。 他們非常重視身分盜用,並樂意與您合作。

檢查您每年的社群安全聲明,確定一切正確無誤。

提示: 如果回報的收入太低,您應該調查其他問題。 僱主回報的收入是導致您淘汰時身分社會安全支出的因素,因此您想要確保自己獲得欠款。

持續檢查該信用報告

即使一切正常,還是最好每隔幾個月 https://annualcreditreport.com ,然後要求另一份信用報表複本,以確保所有內容看起來仍如應該。 

可以,但這是相當涉及的程式,您必須親自向社會安全辦公室申請,並提供變更身分證號碼的合理理由。 身分識別遭竊是正當理由,但前提是您因為遭竊而持續持續發生問題,您必須提供檔以支援您的索賠。 系統也會要求您提供證明您的年齡和身分證狀態的檔 (例如出生證明) 。

如果您收到新號碼,就不會刪除舊號碼。 新號碼已連線至舊號碼,因此通常會開啟背景檢查,這可能會提示其他問題。

如果您已核發新號碼,請務必更新您的雇主,以確保他們在新的 SSN 下正確回報您的收入。

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