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簡介

Microsoft 已發行的 Microsoft Office 首頁和學生 2013 RT 預覽的重要的更新。此更新程式會升級至最終發行版本的 Office 首頁和學生 2013 RT 的預覽版本。這個更新還包含下列的程式的最終版本:

  • Microsoft Word 2013 RT

  • Microsoft Excel 2013 RT

  • Microsoft PowerPoint 2013 RT

  • Microsoft OneNote 2013 RT


這個更新包括先前未特別為 Office 2013 所做的修正程式。除了一般產品修正,這些修正程式包含改良穩定性、效能和安全性。

透過 Windows Update 時,將自動套用更新。(網際網路 Wi-fi 連線是必要的更新,和網際網路使用量可能費用)。

更多的資訊

您可以下載並安裝更新程式辦公室家庭和升級至最終版本的預覽版本的學生 2013 RT 預覽。若要這樣做,請移至下列 Windows Update 網站:



如何尋找 Windows Update,藉由使用 [開始] 畫面

Windows Update 會包含在控制台中。若要檢查更新,請依照下列步驟執行:

  1. 請採取下列動作之一:

    • 從畫面中,右邊界中刷建立別名,然後點選 [搜尋

    • 如果您使用滑鼠,請指向螢幕的右下角,,然後按一下 [搜尋


  2. 在搜尋方塊中鍵入Windows Update 、 點選或按一下 [設定],然後點選或按一下安裝選用的更新

若要在安裝更新時,您可能會遭遇的已知的問題

當您安裝 Office 家用及將預覽版本升級至最終版本的學生 2013 RT 預覽更新時,您可能會遇到下列問題:

  • Microsoft Word 會報告足夠的記憶體或磁碟空間錯誤-如果您安裝更新後,您可以按一下首頁] 索引標籤,您可能會收到下列錯誤訊息:

    沒有足夠的記憶體或磁碟空間。Word 無法顯示要求的字型。


    解析度關閉所有的 Office 應用程式,然後再重新啟動裝置。這個動作會正確地註冊字型,並解決這種錯誤。

  • 磁碟空間-安裝 RT 預覽更新之前,您應該要確定您有足夠的磁碟空間。對於快取,封裝可能在安裝期間需要最多四次檔案大小剩餘的磁碟空間。

  • 錯誤碼 5052 – 使用中的 Office 應用程式-在某些情況下,「 更新 」 安裝可能會失敗,5052 的錯誤代碼。此錯誤碼表示,Office RT 應用程式仍在執行。

    解析度請確認所有的 Office 應用程式都已關閉,才能安裝更新。如果更新持續發生這個錯誤而失敗,請重新啟動您的裝置,並再試一次安裝更新程式。

  • 工作列上的重複 Office 圖示-當您啟動任何 Office RT 應用程式時,而不是使用固定的工作列的捷徑圖示的 Windows 桌面工作列上,會建立應用程式執行個體的重複圖示

    解析度關閉所有的 Office 應用程式,然後重新啟動裝置。

  • Office 工作列捷徑會顯示成空白白色的圖示,在桌面模式-在某些情況下,固定工作列圖示會顯示成空白白色圖示而不是以每個應用程式各圖示的 Office。

    解析度使用此解決方案要自動解決這個問題。

  • 錯誤代碼-下表中的錯誤代碼可視為 「 結束代碼 」 或 「 傳回碼 」,當您安裝此更新程式時,可能會傳回 「 Windows 更新服務。如錯誤層級補漏白,以及協助您診斷安裝問題,您可以使用這些錯誤碼。

錯誤碼

描述

ExitCode_NoError

0

已順利完成的動作。

ExitCode_ErrorDiskSpace

5000

檢查可用磁碟空間時發生錯誤。

ExitCode_InsuffDiskSpace

80070070

沒有足夠的磁碟空間,安裝更新程式。

ExitCode_LowBattery

5010

安裝此更新程式所需的剩餘的不足,無法使用電池電源。 外掛程式您的電腦使用 AC 電源安裝此更新程式的來源。

ExitCode_InitError

5011

初始化錯誤

ExitCode_Maintenance

5016

在裝置上的閒置時間期間,嘗試更新。更新排程的維護視窗將會重新嘗試。

ExitCode_AutoNotOnAC

5017

AU 起始於使用電池時的更新

ExitCode_OtherError

5020

讀取時發生錯誤所需的登錄機碼

ExitCode_RegistryError

5021

建立所需的登錄機碼時發生錯誤

ExitCode_MSI_LINKS

5022

發生問題,建立 Office 工作列的捷徑。

5023-5025

存取使用者帳戶] 資料夾時發生錯誤。

ExitCode_INSTALL_SETUP_FAILURE

5026

發生問題,啟動產品的安裝程式。

5027

錯誤讀取使用者的資料夾

5028

取得使用者的資料夾內容時發生錯誤

5029

更新在工作列上的 Office 連結時發生錯誤

5030

存取 TaskScheduler 時發生錯誤

5031

讀取 TaskScheduler 中的根資料夾時發生錯誤

5032

存取在 TaskScheduler 中的 「 自動更新 」 工作時發生錯誤

5033

存取規則的維護工作時發生錯誤

5034

取得規則的維護工作中的下一步的執行階段時發生錯誤

5035

計算維護視窗時發生錯誤

5036

錯誤產生暫存檔名稱

5037

錯誤建立的暫存快顯

5038

儲存暫存捷徑時發生錯誤

5039

錯誤複製暫存快顯

5040

建立升級失敗的登錄機碼時發生錯誤

5041

增量升級失敗的登錄機碼的錯誤

5042

從 WMI 讀取電池屬性時發生錯誤

ExitCode_CriticalError

5051

Office 2013 RT 預覽時發生錯誤,解除安裝程序

Exitcode_OfficeAppDetected

5052

由於 Office 應用程式執行的安裝期間發生錯誤。 請確認所有的 Office 應用程式會關閉並重新執行安裝。

ExitCode_CantElevate

5053

Office 2013 RT 預覽解除安裝程序遇到權限問題

ExitCode_SetupError

5100

Office 2013 RT 發生安裝錯誤安裝程式。 記錄詳細資料位於 %windir%\temp\ArmBetaUpgrade 資料夾中。

ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY

80070008

沒有足夠的記憶體可用來安裝更新程式。請重新啟動您的裝置,重試安裝。

SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED

80246007

下載更新的部分發生錯誤,但已成功安裝。重新啟動您的裝置,以完成更新安裝。

FFFFFFFF

升級程序期間,發生未知的錯誤。Office 安裝成功,但語言套件可能會遺失。重新啟動您的裝置,以完成更新安裝。

  • 如果您收到 5010 錯誤程式碼時,您的裝置有足夠的電池電力,安裝更新程式。您必須插入 AC 電源的裝置,並確定但電力等級大於 20%的正確安裝更新。

  • 如果您收到 5016 錯誤程式碼時,「 更新 」 安裝嘗試您的裝置維護視窗外。如果您想要立即安裝更新程式,請依照下列 < 如何安裝此更新。=""> 一節中的指示進行。如果您不想立即安裝更新程式,此更新程式會嘗試安裝時您的電腦接下來有維護視窗。

本文將列出錯誤碼及 「 更新 」 安裝 Windows 更新的服務執行時,可能會出現的錯誤訊息文字。此更新程式會使用 Windows 安裝程式 (Msiexec.exe) 來執行的移除 Office 2013 RT 預覽以及最終版本的安裝。

注意雖然本文中的錯誤代碼資訊可以幫助您診斷這些問題您更新的安裝,幾個不同的問題可能會造成單一個錯誤訊息。因此,這份文件中的資訊代表的第一個步驟中疑難排解問題。

由 Windows Installer 函式 MsiExec.exe 所傳回的錯誤代碼的清單,請移至下列的 Microsoft 開發人員網路 (MSDN) 網站:


技術資訊

如需有關辦公室家庭和學生 2013 RT 一份已知問題的詳細資訊,請按一下下列的連結。此連結會指引您的辦公室家庭和學生 2013 RT 常見問題集。

Microsoft Office 首頁] 和 [學生 2013 RT 常見問題集的技術資訊

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