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狀況

請考慮下列情況:

  • 您可以有多個 Microsoft Lync 伺服器 2013年前端伺服器集區中。

  • 您必須有 [集區配對啟用的多個 Lync 伺服器 2013年前端集區。

  • 主要及備份集區使用移動 CsUser PowerShell 指令程式,或透過控制台] 中的 [Lync 之間來回移動使用者。(這包括使用者移動至不是備份集區,再移回原始的集區的集區的其中一個案例)。

在排程的維護視窗期間發生下列問題的任一種情況︰

  • 集區中的 Lync 伺服器 2013年前端伺服器會重新啟動。

  • Lync 伺服器 2013年前端集區是容錯移轉,,那麼失敗 [上一步。

在這個案例中,某些使用者可能會遇到他們的用戶端上的資料遺失。


附註請電話連絡支援到指導方針如果即使您套用此更新程式時也會有資料遺失。

原因

之所以發生這個問題,是因為不正確的 PSD (PersistedServiceData,也就是交易記錄檔所有的使用者執行對應至 RG) 可能會覆寫 RG 資料 (路由群組),rtclocal 資料庫中。如果使用者到集區移回先前主伺服器上、 繳交 RG 作業可能會變更,和集區可能辨識預先存在的版本的使用者資訊改為新。

解決方案

若要大幅減少所述的案例中的資料遺失的機會,請安裝年 4 月 2016 累積更新 5.0.8308.956的 Lync 的伺服器 2013,前端伺服器和邊緣伺服器與 Lync 的伺服器 2013,核心元件的 [年 4 月 2016 累積更新 5.0.8308.956 。這個更新可以保證︰



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