Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.
Hello,
Select a different account.
You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

狀況

您嘗試進行視訊通話 MacBook 專業人員越慢越 2013年或 MacBook (mid 2013) 的空中膝上型電腦上使用 Microsoft Lync 的 Web 應用程式。在此情況下,您無法看到視訊。此外,您會收到下列錯誤訊息︰

您的相機不設定好之後,或您已經使用它。您可以設定選項-[視訊裝置設定值的外觀。

解決方案

若要解決這個問題,安裝下列的累積更新︰

Lync 伺服器 2013 (前端伺服器和邊緣伺服器) 的2937310 2014 年 8 月累積更新 5.0.8308.738

更多的資訊

因為新的 FaceTime 數位相機,在 MacBook 專業人員越慢越 2013年或 MacBook (mid 2013) 的空中膝上型電腦不支援SequenceGrabber API,就會發生這個問題。因此,相機不適用於 Lync 的 Web 應用程式。

本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。



Need more help?

Want more options?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?
By pressing submit, your feedback will be used to improve Microsoft products and services. Your IT admin will be able to collect this data. Privacy Statement.

Thank you for your feedback!

×