最後更新時間：2023 年 11 月 1 日
問題
開啟可採取動作的訊息時，您會收到錯誤訊息：「我們現在無法呈現新的可採取動作的訊息。 請關閉 Microsoft Outlook 中的現有文件並重試。
什麼是可操作的訊息？
無論您是填寫調查問卷、核准費用報表，還是更新 CRM 銷售機會，可操作訊息都可讓您直接從 Outlook 中快速採取行動。 可採取動作的訊息會使用來自豐富連接器卡上傳遞的連線服務的資訊。
一些卡片 (Trello、Asana、GitHub、BitBucket、X (以前稱為 Twitter) ，Wunderlist) 包含操作按鈕，例如“喜歡”、“評論”或“截止日期”，這些按鈕允許您從 Outlook 快速執行操作，而不是切換到其他應用程序或登錄其他服務。
這些可採取動作的訊息也可在 Microsoft 365 群組的連接器中使用。
狀態：已修正
在 Outlook 中，錯誤訊息「我們現在無法呈現新的可操作訊息。 請關閉 Microsoft Outlook 中的現有郵件並重試」，當達到同時開啟的可操作郵件的限制時，預計會發生。
目前，Outlook 最新版本的限制是：
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當前頻道 – 從版本 2307 Build 16609.10000 開始的 20 條打開的可操作消息 ()
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每月企業頻道 – 從版本 2309 Build 16732.10000 開始的 20 條打開的可操作消息 ()
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SACP – 從版本 2302 Build 16130.20306 開始的 10 個開啟的可操作訊息 ()
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SAC – 從版本 2302 Build 16130.20306 開始的 10 條開啟的可操作訊息 ()
達到限制後，您必須關閉至少一則可操作的訊息才能開啟下一則訊息。
也正在努力解決意外計入可操作訊息限制的問題。 例如，某些增益集可能會將訊息洩漏至執行中的物件資料表，並觸發可採取動作的訊息錯誤。 有一些 Viva Insights，例如使用深入解析開啟率，以及包含可採取動作訊息的其他類型的電子郵件或行事曆專案。 會議邀請包含可能可見或隱藏的 Viva Insights，但即使隱藏，仍會計入限制。 解決此類問題的下一個修復程序可在內部版本 16524.10000 中找到。 如果自動叫用在 [微調] 中傳回 hideCard，則此變更會刪除 WebView，偵測器窗格案例。 如需組建發行狀態，請參閱 更新歷程記錄、 Microsoft 365 Apps 的更新歷程記錄。
如果您需要判斷專案是否有可採取動作的訊息，請考慮安裝 可採取動作的訊息偵錯工具 (檔案，從 Outlook 桌面) 管理增益集。 它會在功能區上新增一個按鈕，您可以在檢視電子郵件時按一下該按鈕，指出該項目是否包含可操作的訊息元件。
其他可能包含可操作訊息的電子郵件範例包括：
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Yammer 電子郵件，例如故事情節更新
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MyAnalytics 電子郵件，例如「您過去一週」摘要電子郵件
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SharePoint 和 OneNote「使用者想要存取...」電子郵件請求
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有關新活動、提及或訊息的 Teams 通知電子郵件
附註: 上述清單只是可能包含可採取動作的訊息元件的專案的部分清單。
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