摘要
本文會提供使用 AMD 中央處理單位的電腦停止回應或重新啟動在 Hyper-V Live 遷移過程中的問題的修正程式。這個問題被因為由 AMD 項錯誤 383 所造成。詳細的資訊，請參閱 < 徵狀，=""> < 原因="">，和本文 < 解決方案=""> 章節。下載這個問題的修正程式，請按一下位於左上角的螢幕檢視和要求的 hotfix 下載的連結。
狀況
當您執行 Windows Server 2008 R2 Hyper-V 使用 AMD 系列 10 h 中央處理單位 (Cpu) 的電腦上時，主機電腦可能會重新啟動或停止意外回應。當發生這個問題時，您會收到任何錯誤訊息。可能會發生這個問題的即時移轉功能用來移動虛擬機器 (VM) 從一個 Windows Server 2008 R2 Hyper-V 為基礎的節點到另一個節點。這個問題通常會影響來源節點是 VM 的原始位置，通常不會影響新的位置，將會移動 VM 的目標節點。注意這個問題可能會發生在其他情況下，只能在即時移轉案例中不會發生。
原因
之所以發生這個問題，是因為項錯誤 383 AMD 系列 10 h 處理器中。 這項錯誤會產生機器檢查例外狀況。這台機器檢查例外狀況原因的硬體，重新啟動或停止回應。
解決方案
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您的電腦必須執行 Windows Server 2008 R2。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
檔案資訊
此 hotfix 的英文 （美國） 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.1.760 0.16xxx
Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.20xxx
Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
GDR 服務分支只包含這些修正程式所發行的通用廣泛的極為重要問題。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案，以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案，對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.16561 |
643,584 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.16561 |
707,072 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.20678 |
643,584 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.20678 |
707,072 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
有關項錯誤 383 在 AMD 系列 10 小時的處理器，請參閱下列文件︰
AMD 系列 10 h 處理器的修訂指南Microsoft 提供協力廠商連絡資訊，以協助您尋找技術支援。此連絡資訊可能會變更不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。如 AMD 系列 10 h 處理器的修訂本指南中所述，這項錯誤沒有硬體基礎修正程式。 此 hotfix 會執行受影響的處理器上發生時，防止這個問題的因應措施。如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述
其他檔案資訊
Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
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檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16561_none_8c57e7847f29ab6e.manifest |
不適用 |
3,985 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
不適用 |
|
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20678_none_8cddb6699849188a.manifest |
不適用 |
3,985 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
不適用 |
|
Package_for_kb981618_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
不適用 |
1,436 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
不適用 |
|
Package_for_kb981618_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
不適用 |
1,455 |
27-Mar-2010 |
10:31 |
不適用 |
|
Update-bf.mum |
不適用 |
1,434 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
不適用 |
