徵狀

成功完成開箱即用體驗 (OOBE) 以設定新的 Windows 裝置或重設裝置後,一旦到達桌面,您可能會看到頂部和底部有黑色條的螢幕,中間有藍色,並收到錯誤訊息「某些內容出錯了,但你可以再試一次。 MSA」,並帶有再試一次按鈕。

screenshot of issue

原因

開箱即用體驗 (OOBE) 由一系列螢幕組成,這些螢幕要求客戶接受授權合約,登入或註冊 Microsoft 帳戶,並幫助您設定新的 Windows 安裝。  在 OOBE 期間,您可以選擇連接到網際網路,但您不需要這樣做。 首次在新裝置上連線到網際網路或新安裝 Windows 時,或新安裝的 Windows 之前未在開箱即用體驗 (OOBE) 期間連線到網際網路時,您可能會收到此錯誤。 

因應措施

如果沒有打開任何工作,請按照以下步驟操作:

  1. 於鍵盤上按下 Ctrl+Alt +Delete

  2. 在螢幕的右下角, 按下電源按鈕

  3. 選取 [重新啟動]

如果工作打開時不想丟失,請按照以下步驟操作:

  1. 於鍵盤上選擇一次 Ctrl+Shift+F10

  2. 按下鍵盤上的 Ctrl+Shift ++Esc 以打開工作管理員。 如果未看到工作管理員 打開,請重複步驟 1。

  3. 如果未看到詳細資訊標簽,請於左下角點擊更多詳細資訊

  4. 選取詳細資訊標籤。

  5. 查找 wwahost.exe 處理程序。  按右鍵或長按該處理程序,然後從選單中選擇結束任務

完成這些方法中的任何一個步驟後,您應該不會再收到此錯誤。

後續步驟

Microsoft 正在研究解決方案,將會在未來版本中提供更新。

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Insiders

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?

Thank you for your feedback!

×