狀況
假設您在多個前端的集區或 Microsoft Lync 伺服器 2013年環境中的 [聯盟] 功能時部署。具有 100 個以上的連絡人,在不同的前端資料庫,或在同盟環境中的使用者身分登入 Lync 2013。在此情況下,「 未知 」 狀態的許多連絡人會顯示在 Lync 2013 30 分鐘內。
注意如果使用者啟動與其中一個連絡人的立即訊息交談,連絡人的出席狀態將會立即更新。
原因
之所以發生這個問題,是因為訂閱所產生的 Lync 2013 午前節流的佇列中,並且這擲回關閉傳送至前端伺服器的授權簽章。
解決方案
若要解決這個問題,安裝下列的累積更新︰
說明 Lync 2013 更新 15.0.4551.1005: 2825630 : 2013 年 11 月 7,
Important
仔細遵循本章節中的步驟。如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。之前您修改後,還原登錄備份,萬一發生問題。
安裝更新套件之後,請依照下列步驟啟用此更新程式︰
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開啟 [登錄編輯程式]。若要這樣做,請按一下 [開始],在 [開始搜尋] 方塊中輸入 regedit ,然後按 Enter 鍵。
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找到並按一下下列登錄子機碼︰HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
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在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下DWORD (32 位元) 值。
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輸入DisableDropTransactionOnSeqNumLimit,然後再按 Enter 鍵。
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按一下 [編輯] 功能表的 [修改]。
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在 [數值資料] 方塊中,鍵入1,然後按一下[確定]。
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結束登錄編輯程式。
更多的資訊
如需有關在 Lync 2010 之類似問題的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站︰
在 Lync 2010 安裝更新 2571543 之後, 2739693 "未知"的狀態會顯示使用者的連絡人