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狀況

Microsoft Lync 用戶端在 Lync Server 2013 企業版的環境中,您就會收到下列訊息︰

有限的功能可供使用,因為中斷
附註發生這個問題時,沒有任何資訊,指出是否在事件記錄檔] 或 [效能監視器計數器的完整佇列狀態的前端伺服器。如果要判斷是否已發生 「 佇列全螢幕 」 的問題,您必須啟用 Lync 伺服器 2013,到使用者服務的記錄。如果 FailureCode:9 是在記錄檔時,發生完整佇列的問題。其他資訊一節會說明最簡單的方法,以判斷前端伺服器是否處於佇列完整狀態中,使用集中式記錄服務 (CLS)。

原因

主要和次要資料庫之間的複寫佇列已滿,就會發生這個問題。因此,Lync 用戶端使用者接收的訊息。

因應措施

若要解決這個問題,您必須重新啟動 Lync 的伺服器 2013,企業版的集區中的伺服器元件。

解決方案

若要解決這個問題,安裝下列的累積更新︰

Lync 伺服器 2013年的2967486 2014 年 8 月累積更新 5.0.8308.738

更多的資訊

若要尋找 「 FailureCode: 9"藉由使用集中式記錄服務 (CLS),請依照下列步驟執行︰

  1. 開始 Lync 伺服器管理命令介面,並執行下列命令︰Start-CsClsLogging -Scenario AlwaysOn

  2. 符合 CLS 記錄為啟動下列的提供者︰

    • 到使用者服務

    • PowerShell

    • BackupService

    • RtcDbSyncAgent

    若要這樣做,請執行下列命令︰Start-CsClsLogging -Scenario HADR -Duration 0:10:0

  3. 等待 10 分鐘,然後執行下列命令︰Start-Sleep -Seconds 600

  4. 搜尋並擷取記錄檔。若要這樣做,請執行下列命令︰Search-CsClsLogging -LogLevel Verbose -OutputFilePath " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt" –Components UserServices –Verbose

  5. 決定記錄是否包含 FailureCode:9。若要這樣做,請執行下列命令︰Get-Content " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt " | Select-String "FailureCode:9" 或者,您可以開啟檔案的 hadr (txt),然後搜尋 FailureCode:9。

如需有關 「 集中式記錄服務的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站︰

集中式記錄服務的一般資訊

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