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狀況

假設您有正在執行 Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1 的遠端桌面工作階段主機 (RD 工作階段主機) 伺服器。數個遠端桌面通訊協定 (RDP) 工作階段在伺服器上遠端執行。當 RDP 工作階段已中斷連線時,您可能會收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息︰

參數 1參數 2參數 3([參數 4 ) 的停駐點︰ 0x000000CC

注意事項

  • 這個 Stop 錯誤描述 PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL 問題。

  • 這個錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。

  • 並非所有的"0x000000CC"Stop 錯誤被因這個問題。


原因

這個問題是因為缺少Win32k.sys驅動程式中的實體裝置 (PDEV) 呼叫的參考所造成的。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝更新彙總套件 2975719,或安裝本文所述的 hotfix。

更新資訊

如需有關如何取得此更新彙總套件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

29757192014年 8 月更新 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的彙總套件

Hotfix 資訊



支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1。

如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,即可檢視「Microsoft 知識庫」中的文件︰

Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的976932資訊。

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊和注意事項重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示︰

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 的="" windows="" 7="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案皆對維護更新元件的狀態來說相當重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Win32k.sys

6.1.7601.22591

2,357,760

06-Feb-2014

01:11

x86

適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Win32k.sys

6.1.7601.22591

3,159,552

06-Feb-2014

01:27

x64

適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Win32k.sys

6.1.7601.22591

7,436,288

06-Feb-2014

01:05

IA-64





狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

編號 824684的描述用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語。

適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,136

日期 (UTC)

06-Feb-2014

時間 (UTC)

06:00

平台

不適用

檔案名稱

X86_8d49a2896a2586c3b983a12cc54d3111_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_e3fc729468256699.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

694

日期 (UTC)

06-Feb-2014

時間 (UTC)

06:00

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_bb2ae785122a3292.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

42,086

日期 (UTC)

06-Feb-2014

時間 (UTC)

02:34

平台

不適用

適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_73b922f92ed7de0bcde9e2e7b11ffb0f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_ea02979d84b9d2e8.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

698

日期 (UTC)

06-Feb-2014

時間 (UTC)

06:00

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_b1a6eedf8336e2034a674d598746fe6e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_41e1e437c86898ae.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,038

日期 (UTC)

06-Feb-2014

時間 (UTC)

06:00

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_b8859950c83f2cbcf5928f9a61ae3f76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_b017d0308cb1b78e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

698

日期 (UTC)

06-Feb-2014

時間 (UTC)

06:00

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_17498308ca87a3c8.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

42,090

日期 (UTC)

06-Feb-2014

時間 (UTC)

03:11

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,773

日期 (UTC)

06-Feb-2014

時間 (UTC)

06:00

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_219e2d5afee865c3.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,178

日期 (UTC)

06-Feb-2014

時間 (UTC)

02:17

平台

不適用

適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Ia64_972691503756fbed9991879bae561b45_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_5fc9bd66eba3d10d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,036

日期 (UTC)

06-Feb-2014

時間 (UTC)

06:00

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_bb2c8b7b12283b8e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

42,088

日期 (UTC)

06-Feb-2014

時間 (UTC)

02:20

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,447

日期 (UTC)

06-Feb-2014

時間 (UTC)

06:00

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_219e2d5afee865c3.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,178

日期 (UTC)

06-Feb-2014

時間 (UTC)

02:17

平台

不適用


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