「 IM 依全部回覆 」 [聊天] 視窗會顯示 Outlook Web App 七個收件者

狀況

請考慮下列情況:

  • Microsoft Lync 即時訊息 (IM) 功能會啟用 Outlook Web App Microsoft Exchange Server 2013年環境中。

  • 您建立電子郵件包含超過七個的個別收件者 (不包括 [通訊群組清單及外部收件者])。然後,您可以傳送電子郵件訊息。

  • 收件者電子郵件訊息會在開啟 Outlook Web App,而電子郵件訊息中的 [收件者] 清單會被摺疊。然後,收件者會依 IM 全部回覆] 按鈕,即可開啟 [談天] 視窗。

在這個案例中,僅有七個收件者會出現在 [談天] 視窗中。

原因

全部依 IM 回覆] 按鈕只會檢查包含多達七位的收件者清單中的某個特定集合,就會發生這個問題。

解決方案

若要解決這個問題,安裝下列的 service pack:

Exchange Server 2013 Service Pack 1 的描述

因應措施

若要解決這個問題,您可以展開摺疊的收件者清單後,,才開啟回覆全部依 IM的 [談天] 視窗。然後,所有收件者會加入至交談] 群組中。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

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