徵狀
在 Microsoft Exchange Server 2019年、 2016 或 2013年混合式環境中，您建立憑證的關聯與 Office 365 傳送連接器使用TLSCertificateName參數。當您傳送電子郵件訊息給 Office 365 時，電子郵件訊息可能會卡在傳送佇列，而且您可能會收到下列錯誤訊息，通訊協定記錄檔中：
TLS 交涉失敗，錯誤碼為 UnknownCredentials。
原因
之所以發生這個問題，是因為憑證不啟用 SMTP 服務，以及 Exchange Server 並不會檢查是否憑證已啟用 SMTP 服務時有關聯的傳送連接器。
解決方案
若要修正這個問題，安裝下列更新的程序：
對於 Exchange Server 2019，安裝累積更新 2 則表示 Exchange Server 2019年或稍後累積的更新的 Exchange Server 2019年。
Exchange Server 2016，為安裝 Exchange Server 2016年的Exchange Server 2016年中更新的累積 13 」 或 「稍後累積的更新。
Exchange Server 2013，安裝Exchange Server 2013年中更新的累積 23或稍後累積的更新 的 Exchange Server 2013年。
參考
深入了解 術語Microsoft 用來描述軟體更新。
