徵兆
安裝 Microsoft Exchange Server 2019 累積更新 13 (CU13)之後，使用 Exchange Web Services (EWS 的用戶端搜尋) 傳回不完整的搜尋結果和「HTTP 503」錯誤碼。 您可能也會收到下列錯誤訊息：
我們無法從伺服器擷取結果。
原因
此問題通常會在您傳送包含投票選項且已啟用追蹤的電子郵件訊息，或如果您的信箱中有語音信箱項目時發生。
因應措施
若要解決此問題，請使用在線模式的 Outlook 或 OWA) Outlook 網頁版 (執行搜尋。 若要確認您遇到此問題，請尋找正在搜尋之信箱的 EWS 要求的「HTTP 503」回應。 然後，依照下一節中的伺服器端步驟進行。
詳細資訊
若要確認使用者遇到此問題，系統管理員可以在安裝使用者資料庫的伺服器上使用 Exchange 管理命令介面 (EMS) 。 若要先驗證伺服器，請執行下列命令：
Get-MailboxDatabaseCopyStatus (Get-Mailbox “AffectedUserAlias”) .Database.Name | ？{$_.狀態 -eq “Mounted”}
系統會以 <DatabaseName\ServerName> 格式識別伺服器。 然後在同一部伺服器上，執行下列命令：
CD $ExScripts
. .\ManagedStoreDiagnosticFunctions.ps1
$MBX = Get-Mailbox “MailboxNameHere”
$DB = $MBX.Database.Name
$Display = $MBX。DisplayName
$MailboxNumber = Get-StoreQuery - 資料庫$DB - 查詢 “SELECT MailboxNumber，DisplayName FROM Mailbox” -無限制 | ？{$_.DisplayName -like $Display}
$Result = Get-StoreQuery -Database $DB -Query “SELECT MessageClass，FolderID，p10800003 FROM message WHERE MailboxNumber=$ ($MailboxNumber.MailboxNumber) AND
(p10800003=258 OR p10800003=259 OR p10800003=260 OR p10800003=263 OR p10800003=264 OR p10800003=266 OR p10800003=270 OR p10800003=283 OR p10800003=284 OR p10800003=304) “ -無限制
如果 $Result 變數傳回任何結果，您 (或使用者) 遇到此問題。 在此情況下，請開啟包含 Microsoft 支援服務的票證，並在案例標題中包含「PR_ICON_INDEX」以協助解決此已知問題。
