徵兆
Exchange Online使用者可能會注意到，先前顯示的資料夾名稱為 Files、Files1 等，現在在 Outlook for Windows 和 OWA) Outlook 網頁版 (Microsoft 中都被隱藏Microsoft。 這些資料夾的子資料夾以及任何資料夾中的任何訊息，都不再對使用者開放。
原因
這是已知的問題，影響某些 Office 365 租戶。
Filesfolder 是一個系統資料夾，用來儲存後端資料。 預設情況下，這個資料夾以及任何用檔案n 名稱建立的類似資料夾， (File1、File2 等，) 應該會被隱藏。 然而，這些資料夾過去曾意外顯示給部分租戶。
如果你是受影響的使用者，過去你能使用 Outlook for Windows 或 OWA 將訊息儲存在這些系統資料夾中。 Exchange Online 的最新更新修正了這個問題，原本設計時隱藏了這些資料夾。 因此，你無法再存取你移入這些資料夾或在這些資料夾中建立的項目。
其他相關資訊
我們計畫對 Exchange Online 進行額外修正，讓租戶使用者能存取隱藏的 Filen 資料夾中的項目。
在此期間，你可以使用 MFCMAPI 工具將訊息移到非系統且使用者可存取的資料夾。 為此，請聯絡 Microsoft 支援服務尋求協助。
