徵狀

Exchange Online 使用者可能會注意到先前顯示的名稱為檔案、檔案1等的資料夾,現在已在 Microsoft Outlook for Windows 和 Microsoft Outlook 網頁版(OWA)中隱藏。 這些資料夾的子資料夾以及任何位於這些資料夾中的郵件,都無法再供使用者存取。

原因

這是一個會影響某些 Office 365 租使用者的已知問題。

[檔案] 資料夾是儲存後端資料的 [系統] 資料夾。 根據預設,會隱藏此資料夾以及使用 Filen Name (File1、File2 等)建立的任何類似資料夾。 不過,這些資料夾先前會在某些租使用者上被意外地顯示。

如果您是受影響的使用者,您先前可以使用 Windows 版 Outlook 或 OWA 來儲存這些系統資料夾中的郵件。 Exchange Online 的最新更新已修正這個問題,請將這些資料夾隱藏為原先的預期。 因此,您無法再存取移入這些資料夾或在這些資料夾中建立的專案。

其他相關資訊

我們打算針對 Exchange Online 進行其他修正,以讓租使用者存取隱藏的 Filen資料夾中的專案。

在這種情況下,您可以使用 MFCMAPI 工具,將郵件移至非系統、使用者易於存取的資料夾。 若要這樣做,請與 Microsoft 支援 人員聯繫以取得協助。

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