請考慮下列情況:
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您升級到,或為商務伺服器 2015年安裝 Microsoft Skype。
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您的 Exchange 統一訊息 (UM) 自動語音應答 (AA) 連絡人位於商務企業版資料庫或標準版伺服器的 Skype。
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連入的 PSTN (外部呼叫者) 呼叫到達 UM 自動語音應答並視障轉移為商務使用者 Skype 或沒有專用的 DID 號碼 RGS。
在這個案例中,呼叫失敗,並且您的閘道伺服器可能會產生 404 錯誤訊息。呼叫的合作對象也可能會聽到從 AA 下列宣告︰
"呼叫無法轉移,返回主選單。"內部 Lync 使用者仍然可以成功可以轉移給使用者或 RGS 的呼叫。
此外,您可能會注意到 UM Exchange 伺服器上的事件日誌中記錄下列錯誤︰
原因
此問題起因的商務伺服器 2015年的 Skype 已知的問題。
因應措施
若要解決這個問題,您 Exchange UM 防空砲火將物件移到先前版本的 Microsoft Lync 伺服器 (Microsoft Lync 伺服器 2013年或 Microsoft Lync 伺服器 2010年)。
若要移動您 UM Exchange 的連絡人物件,執行下列的移動 CsExUmContact指令程式︰
取得 CsExUmContact |Where 物件 {$_。自動語音應答 eq $True} |移動 CsExUmContact-目標FQDN如需詳細資訊,請參閱下列的 TechNet 主題︰
解決方案
如果要解決這個問題,安裝年 6 月 2015 累積更新 6.0.9319.55 Skype 的商務伺服器 2015 (前端伺服器和邊緣伺服器)。
狀態
Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。