Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.
Hello,
Select a different account.
You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

請考慮下列情況:

  • 您升級到,或為商務伺服器 2015年安裝 Microsoft Skype。

  • 您的 Exchange 統一訊息 (UM) 自動語音應答 (AA) 連絡人位於商務企業版資料庫或標準版伺服器的 Skype。

  • 連入的 PSTN (外部呼叫者) 呼叫到達 UM 自動語音應答並視障轉移為商務使用者 Skype 或沒有專用的 DID 號碼 RGS。

在這個案例中,呼叫失敗,並且您的閘道伺服器可能會產生 404 錯誤訊息。呼叫的合作對象也可能會聽到從 AA 下列宣告︰

"呼叫無法轉移,返回主選單。"內部 Lync 使用者仍然可以成功可以轉移給使用者或 RGS 的呼叫。

此外,您可能會注意到 UM Exchange 伺服器上的事件日誌中記錄下列錯誤︰

原因

此問題起因的商務伺服器 2015年的 Skype 已知的問題。

因應措施

若要解決這個問題,您 Exchange UM 防空砲火將物件移到先前版本的 Microsoft Lync 伺服器 (Microsoft Lync 伺服器 2013年或 Microsoft Lync 伺服器 2010年)。

若要移動您 UM Exchange 的連絡人物件,執行下列的移動 CsExUmContact指令程式︰

取得 CsExUmContact |Where 物件 {$_。自動語音應答 eq $True} |移動 CsExUmContact-目標FQDN如需詳細資訊,請參閱下列的 TechNet 主題︰

移動 CsExUmContact

解決方案

如果要解決這個問題,安裝年 6 月 2015 累積更新 6.0.9319.55 Skype 的商務伺服器 2015 (前端伺服器和邊緣伺服器)。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

Need more help?

Want more options?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?
By pressing submit, your feedback will be used to improve Microsoft products and services. Your IT admin will be able to collect this data. Privacy Statement.

Thank you for your feedback!

×