套用至區域

本文適用於所有地區的 [Microsoft 動態零售管理系統。

簡介

本文修正在 Microsoft 動態零售管理系統 (RMS) 存放區作業 2.0 和 Microsoft 動態零售管理系統 (RMS) 總部 2.0 中的許多問題的 hotfix 彙總套件。此 hotfix 彙總套件的組建編號是 2.0.0163。

此 hotfix 彙總套件會修正下列問題︰

  • 當第一次儲存採購訂單之前,您可以變更在採購單的採購單日期] 欄位中的日期時,將不會儲存日期會有所變更。錯誤 #: 950 (零售管理系統 SE)

  • 當您處理"樣式 401:: 要求資料上載"的工作表時,就會意外地更新沒有變更的客戶。錯誤 #: 1341年 (零售管理系統 SE)

  • 當從不同電腦的使用者建立不同的供應商的個別的採購單在此同時,會加入至採購單在一部電腦中的項目會加入另一台電腦上的採購訂單。錯誤 #: 1359年 (零售管理系統 SE)

  • 當您嘗試啟動 Microsoft 動態 RMS 存放區作業 POS,並啟用網路的顯示功能時,您會收到下列錯誤訊息︰

    執行階段錯誤 '438': 物件不支援此屬性或方法。

    錯誤 #:到 1499年 (零售管理系統 SE)

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。便會出現 「 下載 Hotfix 」 區段,在此知識庫文件的頂端。如果您正在下載時遇到問題,安裝此 hotfix,或有其他的技術支援問題時,請連絡您的夥伴或者,如果註冊直接向 Microsoft 加入支援計劃中,您可以連絡 Microsoft 動態的技術支援,並建立新的支援要求。 若要這麼做,請造訪下列 Microsoft 網站︰

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx您也可以連絡技術支援的透過使用這些連結的國家/地區特定的電話號碼的電話。 若要這麼做,請造訪下列 Microsoft 網站︰

協力廠商

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/客戶

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm在特殊的情況下,通常會支援呼叫可能已被取消如果技術支援專業人員的 Microsoft 動態及相關的產品所產生的費用會決定某特定更新程式可以解決您的問題。收取支援費用會套用到任何其他支援問題並不能限定的特定更新程式的問題。

先決條件

在您安裝此 hotfix 彙總套件之前,您必須擁有 [Microsoft 動態 RMS Service Pack 4 (SP4 安裝)。若要確認您有 Microsoft 動態 RMS SP4 安裝,請依照下列步驟執行︰

  1. 開始儲存區作業管理員。

  2. 按一下 [說明] 功能表上的 [存放區作業管理員相關的商務連絡人]。

  3. 確認已安裝的 Service Pack 4 (2.0.0155) 或更新版本的 service pack。

安裝資訊

總部

如果您使用多個儲存區的總部,請在所有電腦上安裝 hotfix 彙總套件。

重要請確定您安裝這個 hotfix 彙總套件,當存放區中,會不進行任何活動。


有任何一種下列的程式,安裝每一部電腦上安裝 hotfix 彙總套件。

  • 總部的用戶端

  • 總部管理員

  • 總部伺服器

  • 存放區作業管理員

  • 儲存作業 POS

重要請確定已有執行總部,或使用 Microsoft 動態零售管理系統的任何程式之前有執行存放區作業的所有電腦上安裝 hotfix 彙總套件。我們尚未測試部分更新的環境,我們不支援它們。

我們建議您安裝此 hotfix 彙總套件之前,停止總部的用戶端程式與總部伺服器程式之間的通訊。若要這麼做,請遵循下列步驟每個儲存區在電腦上裝有總部用戶端。

  1. 啟動總部的用戶端。

  2. 在 [檔案] 功能表上按一下 [設定],按一下 [排程] 索引標籤,然後按一下以選取 [僅手動連線] 核取方塊。

  3. 按一下 [確定]

儲存作業

如果您有一或多個電腦會使用儲存作業的單一儲存區時,您必須在所有電腦上安裝 hotfix 彙總套件。在存放區作業 POS 或存放區作業管理員中,會發生沒有活動時,請安裝 hotfix 彙總套件。關閉存放區時,請在所有電腦上安裝 hotfix 彙總套件。我們尚未測試部分更新的環境,我們不支援它們。

注意安裝此 hotfix 彙總套件的所有總部,以及所有存放區之後,您可以繼續一般資料上傳。

檔案資訊

檔案屬性 (或較新的檔案屬性),此 hotfix 的全球版本具有下表中所列。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Retail2.0-kb2678120.exe

1.0.0.0

9,923,464

21-Feb-2012

08:26

x86


若要安裝這個 hotfix 彙總套件的步驟

若要安裝這個 hotfix 彙總套件,請依照下列步驟執行。

  1. 您接收到來自 [技術支援的指示下載 hotfix 彙總套件。

  2. 連按兩下您下載的壓縮的檔案。

  3. 在 [自動] 對話方塊中,按一下 [繼續]。

  4. 選取您想要用來解壓縮檔案,的資料夾,然後按一下[確定]

  5. 輸入您接收到來自 [技術支援的密碼,然後按一下[確定]

  6. 按一下[確定]以關閉 [自動] 對話方塊。

  7. 關閉所有的 Microsoft 動態零售管理系統程式。

  8. 按兩下 Retail2.0KB2678120.exe 檔案。

Microsoft 動態零售管理系統 2.0 Hotfix 安裝程式會引導您完成剩下的安裝。

如何確認是否已安裝此 hotfix 彙總套件

若要確認已安裝此 hotfix 彙總套件,請依照下列步驟執行。

  1. 啟動任何總部程式或任何存放區作業的程式。

  2. 在 [說明] 功能表中,按一下 [關於]。如果所列的版本號碼是 2.0.0163,已經安裝 hotfix 彙總套件。


要完全解決的問題"樣式 401:: 要求資料上載"的工作表用來更新每個連接上的所有客戶,您必須刪除重複全球的客戶,總部和存放區作業的資料庫中。

如果要判斷您是否有重複的全域客戶,連接至資料庫使用總部的系統管理員或存放區的系統管理員,並使用 [查詢] 工具,以執行下列查詢︰

選取 [AccountNumber、 StoreID、 GlobalCustomer、 COUNT(*) 客戶從
群組依據] 有 COUNT(*) 的 AccountNumber,StoreID,GlobalCustomer > 1如果查詢會傳回任何結果,請連絡您的夥伴或 Microsoft 客戶支援部門協助清除重複的記錄。這個清除牽涉到保證這些記錄之間並實際重複的項目和正確的記錄會合併,或在總公司及所有存放區中移除。

您可以使用下列方法之一,以連絡 Microsoft 客戶支援部門︰


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