HP 裝置可能會遇到安裝 HP 鍵盤驅動程式 (11.0.3.1) 後的藍色螢幕錯誤 WDF_VIOLATION

摘要

在使用 HP,Microsoft 已用來識別 HP 驅動程式已知不相容性與 Windows 10 版本 1803年和 1809年某些 HP 裝置。 在 2018 年 10 月 11,Microsoft 會移除 Windows 更新,以減少受影響的裝置驅動程式。 此外,Microsoft 已經發行提供此更新程式若要移除暫止的重新開機的裝置不相容的驅動程式。 HP 積極地投入這個問題。

徵狀

安裝 HP 鍵盤驅動程式後,版本 11.0.3.1,透過 Windows Update,或如果您以手動方式安裝它,HP 裝置可能會出現藍色螢幕 stop 錯誤: WDF_VIOLATION。

原因

此驅動程式會對 Windows 10 版本 1803年和 1809年與特定的 HP 裝置的已知不相容。

重新啟動需求

套用此更新之後,可能需要重新啟動電腦。

如何取得此更新

此更新將從 Windows Update 自動下載並安裝。 若要取得此更新的獨立套件,請前往 Microsoft Update Catalog網站。

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