Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.
Hello,
Select a different account.
You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

徵兆

在 2023 年 12 月 11 日到 2023 年 12 月 14 日之間,您可能無法使用任何網頁瀏覽器下載檔案。 當您嘗試使用 Web 應用程式下載檔案時,此問題最為常見。 不過,這可能會影響任何使用瀏覽器的人員。 這會影響所有網頁瀏覽器,包括 Microsoft Edge。 此問題不會影響家庭使用者。

注意 此問題與無法在 Microsoft Edge 中儲存 PDF 的問題無關。 Edge Stable 版本 120.0.2210.77 已于 2023 年 12 月 14 日解決此問題。

原因

Microsoft Purview 資料外洩防護 (DLP) 中有新的功能實作。 它會擷取屬性詳細資料,但不會如預期移除物件的舊參照。 因此,檔案掃描器已停止從各種 Web 應用程式下載檔案。 Microsoft Purview DLP 需要Microsoft 365 E5或Microsoft 365 A5訂閱。

解決方案

受影響的功能已在 Windows 裝置上自動停用。 這應該不會再造成此問題。

在停用受影響的功能之前,已部署短期安全性安全性。 該安全性功能會針對儲存至 [下載] 資料夾檔案路徑的檔案停用檔案掃描器。 下載到其他檔案路徑可能仍有此問題。 日後將會重新啟用掃描 [下載] 資料夾的功能。 如果您仍受到此問題的影響,當您將檔案下載到 [下載] 資料夾時,您可以重新開機 Windows 裝置。 這可確保解析度已正確傳播到裝置。

有些 Microsoft Edge 使用者可以在 Edge 瀏覽器設定中啟用 [詢問我如何執行每次下載] 選項,以解決此問題。 並非所有受影響的組織都能使用此解決方案

IT 系統管理員注意事項 若要確認您的 Windows 裝置已套用防震功能,請確認下列登錄機碼:

位置:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Advanced Threat Protection\Status

金鑰:ConfigurationVersion

值:10.8699。icm450350786.2023.12.14.01-2D153B40CE0194E989F549365C4CD2E400CB1005E8D404C7EBAC83CE3DF9FE0E

後續步驟

此問題已自動解決。

Need more help?

Want more options?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?
By pressing submit, your feedback will be used to improve Microsoft products and services. Your IT admin will be able to collect this data. Privacy Statement.

Thank you for your feedback!

×