KB5034912：安裝 Windows 10 版本 22H2 的 2023 年 11 月 30 日更新或更新版本之後，發生 Sysprep 錯誤0x80073cf2

注意事項 如果您安裝「解決方案」一節中提及的更新，則不需要使用「因應措施」一節。

案例

安裝 2023 年 11 月 30 日或之後發行的 Windows 10 版本 22H2 更新，然後在稽核模式中執行系統準備工具 (Sysprep.exe) 之後，您可能會收到錯誤訊息。在設定受影響的裝置上，您可能會收到下列錯誤訊息：

[錯誤] 對話框	錯誤訊息文字
	Sysprep 無法驗證您的 Windows 安裝。請在 %WINDIR%\system32\Sysprep\Server\setupact.log 檢閱記錄檔以取得詳細數據。解決此問題之後，請使用 Sysprep 再次驗證您的安裝」。

若要確認您是否受到此問題的影響，請開啟上述錯誤訊息中列出的setupact.log檔案，並尋找錯誤0x80073cf2類似以下專案：

SYSPRP 封裝Microsoft.MicrosoftEdge_44.19041.3636.0_neutral___8wekyb3d8bbwe已為使用者安裝，但尚未布建給所有使用者。此套件無法在 sysprep SYSPRP 中正常運作無法移除目前使用者的應用程式：0x80073cf2

記下列因應措施之記錄檔中列出的套件名稱。在上述範例中，“Microsoft.MicrosoftEdge” 是下列工作所需的套件名稱。

若要減輕此問題，請遵循下列步驟：

以系統管理員身分開啟 PowerShell，輸入下列命令，將 <PackageFullName> 取代為記錄檔中觀察到的名稱。在此範例中，您會使用 Microsoft.MicrosoftEdge。然後按 Enter 執行命令。

Get-AppxPackage -AllUsers | Where-Object { $_.PackageFullName -like '<PackageFullName>' } | Format-List -Property Name, PackageFullName, PackageUserInformation, InstallLocation, SignatureKind
在輸出中，尋找 PackageUserInformation。如果您的 Windows 映射受到此問題影響， [已安裝 (擱置中移除) 會附加到該線條，且應該類似下列專案：

PackageUserInformation : {S-1-5-21-1115194164-3625103809-2169974439-1002 [S-1-5-21-1115194164-3625103809-2169974439-1002]：已安裝 (擱置中移除) }
如果您的 Windows 影像受到此問題影響，請輸入下列命令，以記錄檔中觀察到的名稱取代 <PackageFullName> 。在此範例中，您會使用 Microsoft.MicrosoftEdge。然後按 Enter：

Get-Appxpackage <PackageFullName> -AllUsers | Remove-Appxpackage -AllUsers
若要結束 PowerShell，請輸入 Exit ，然後按 Enter。
繼續 Sysprep 步驟。在 [系統清理動作] 底下開啟 [Sysprep]，然後選取 [全新體驗] (OOBE) 。
選取 [ 一般化] 複選框。
在 [ 關機選項] 底下，選取 [重新啟動] ，然後按兩下 [ 確定]。

此問題已於 2024 年 3 月 26 日發行之後的更新中解決， (KB5035941) 。建議您安裝裝置的最新安全性更新。其中包含重要的改良項目和問題解決方式，包括此問題解決方式。