Microsoft 動態航行點時停止回應它正在處理從訊息佇列 (也稱為 MSMQ) 的訊息

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Microsoft 商務解決方案 Navision 4.0 和 Microsoft Navision 4.0 現在是 Microsoft 動態航行點 4.0 的一部分。所有參考到 Microsoft 商務解決方案-Navision 或 Microsoft Navision 4.0 都關聯至 [Microsoft 動態 NAV.

本文適用於 Microsoft 動態航行點的所有國家/地區和所有的語言地區設定。

狀況

當 Microsoft 動態航行點正在處理從訊息佇列 (也稱為 MSMQ) 的訊息時,Microsoft 動態航行點就會停止回應。此外,您可能會收到類似下列的錯誤訊息︰

nassql.exe,5.0.24199.0,45e56575,nassql.exe,5.0.24199.0,45e56575,0,0001aaf9 / 0000f22b。

在 [Microsoft 動態航行點 5.0,Microsoft 動態航行點 4.0 中,就會發生這個問題。

解決方案

已經可以從 Microsoft 取得支援的 hotfix。Hotfix 修正本文所述的問題。此 hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

若要立即解決這個問題,請連絡技術支援 」 取得 hotfix 的 [Microsoft 動態和相關的產品。您可以登入 Microsoft 動態站台,並建立新的支援要求。若要執行這項操作,請造訪下列 Microsoft 網站:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx您也可以連絡 Microsoft 動態及相關的產品的技術支援,在 (888) 477-7877 的電話。

注意在特殊的情況下,通常會支援呼叫可能已被取消如果技術支援專業人員的 Microsoft 動態及相關的產品所產生的費用會決定某特定更新程式可以解決您的問題。收取支援費用會套用到任何其他支援問題並不能限定的特定更新程式的問題。

如果這個 hotfix 沒有公布出來讓公眾下載 (亦即本文中未提供此 hotfix 公開的 URL),則散佈需要技術指導人員、 重大問題小組成員或管理員核准,下列條件︰

  • 接獲此 hotfix,客戶必須遭遇 < 徵狀=""> 一節所述的錯誤。

  • 您必須追蹤您傳送這個檔案,並提供他們下一步的 service pack 時可供使用 (如果 service pack 發佈) 的客戶。

此 hotfix 排定要隨附於 Microsoft 動態航行點 5.0 Service Pack 1。



如何取得 Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案

您從 Microsoft 動態的技術支援人員要求 [Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案後,超連結將給您以電子郵件傳送。


電子郵件將包含超連結及密碼。您可以使用超連結,下載 Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案。當您按一下超連結時,便會開啟 [檔案下載-安全性警告] 對話方塊。然後,會提示您執行、 儲存,或取消下載。


如果您按一下 [執行] 時,檔案會開始下載程序,以及擷取程序。您必須指定新檔案的資料夾。然後,您必須提供電子郵件中所提供的密碼。


如果您按一下 [儲存] 時,您必須指定儲存壓縮的檔的路徑。當您開啟您所儲存的檔案時,會提示您指定檔案的路徑。然後,您必須提供電子郵件中所提供的密碼。


如果您按一下 [取消] 時,下載程序將會停止。

如何安裝 Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案

Microsoft 動態航行點的平台 hotfix 及更新被變成可為單一的檔案。若要安裝 [Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新,您必須取代現有的 Microsoft 動態航行點安裝檔案,此 hotfix 之後或更新檔案。若要安裝此 hotfix,取代下列的檔案,在 [Microsoft 動態航行點的用戶端安裝目錄,此 hotfix 之後或更新檔案。

Microsoft 動態航行點 5.0

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Fin.exe

5.0.25684.0

10,781,816

04-Dec-2007

19:26

x86

Finsql.exe

5.0.25684.0

10,847,352

04-Dec-2007

19:26

x86

Nas.exe

5.0.25684.0

1,868,920

04-Dec-2007

19:26

x86

Nassql.exe

5.0.25684.0

1,930,360

04-Dec-2007

19:26

x86


Microsoft 動態航行點 4.0

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Fin.exe

4.0.3.25726

8,119,416

12-Dec-2007

22:52

x86

Finsql.exe

4.0.3.25726

8,172,664

12-Dec-2007

22:53

x86

Nas.exe

4.0.3.25726

1,422,456

12-Dec-2007

22:52

x86

Nassql.exe

4.0.3.25726

1,471,608

12-Dec-2007

22:52

x86


若要取代現有的 Microsoft 動態航行點檔案,請依照下列步驟執行︰

  1. 結束 [Microsoft 動態 NAV.

  2. 找出 [Microsoft 動態航行點的用戶端安裝目錄。

    注意根據預設,Microsoft 動態航行點的用戶端會安裝在下列目錄︰

    C:\Program 必要商務解決方案-Navision\Client\

  3. 複製您所下載的檔案。

  4. 您所下載的檔案貼到 Microsoft 動態航行點的用戶端安裝目錄中。

  5. 確認檔案取代新檔] 對話方塊中,按一下 [ ]覆寫安裝目錄中的檔案。

先決條件

安裝這個 hotfix 沒有先決條件。

重新啟動需求

您不必套用此 hotfix 之後,重新啟動電腦。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

作者︰ lohndorf
寫入器︰ lucylu
技術編審︰ lohndorf
編輯器︰ v billg

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