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原始出版日期: 2026 年 3 月 31 日

KB ID:5086902

摘要

本文提供從 SaRA) (Microsoft 支援服務與復原助理工具遷移的指引。 SaRA 命令列工具已被棄用,以協助保護並強化你的環境。

Get Help 指令列工具具備類似功能,建議用來取代 SaRA 工具。 我們建議您依照以下步驟,繼續使用「尋求幫助」命令列工具排除特定情境。

採取行動!

作為你的下一步,

  1. 下載 「Get Help」命令列工具

  2. 用 GetHelpCmd.exe 來跑你的情境。

GetHelpCmdLine 支援所有使用 SaRACmdLine 工具的情境

常見問題集

什麼是「Get Help」命令列工具?

「尋求幫助」指令列是一個自成一格、適合企業級的診斷工具。 你可以用它來排除影響 Microsoft 365 應用程式的特定 Windows 用戶端問題,例如 Microsoft Teams 和 Microsoft Outlook。 此版本的 Get Help 可在命令列或透過 PowerShell 等腳本執行。 管理員若需要在組織內遠端執行此工具,會覺得此版本非常有用。

SaRA 命令列工具何時會從 Windows 中移除?

Microsoft 已正式將 SaRA 工具從 2026 年 3 月 10 日及之後發布的所有支援版本的 Windows 更新中移除。

我可以用「Get Help」的命令列工具重複使用 SaRA 腳本嗎?

不,這些腳本都被遷移到 GetHelpCmdLine。 這些腳本已無法在 SaRACmdLine 環境中運作。

GetHelpCmdLine 和 SaraCmdLine 有什麼不同嗎?

核心功能保持不變。 主要差異在於,支撐 GetHelpCmdLine 的基礎設施包含更強的安全性。 SaRACmdLine 工具所支援的所有情境,皆可在 GetHelpCmdLine 中原貌支援。

如果 GetHelpCmdLine 出現問題,我該怎麼做?

請聯絡你的 CSS 合作夥伴並回報這個問題。

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