Microsoft Dynamics CRM電子郵件路由器規則部署精靈無法在 Exchange 2003 和 Exchange 2010 混合環境中運作

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徵兆

Microsoft Dynamics CRM電子郵件路由器規則部署精靈無法在 Exchange 2003 和 Exchange 2010 混合環境中運作。

原因

此問題發生的原因為Exchange Server 2003，且執行Microsoft Dynamics CRM電子郵件路由器的系統管理員無法存取該信箱。

解決方案

此問題已在 Microsoft Dynamics CRM 2011 更新彙總套件 11 中解決。套用更新彙總套件 11 之後，必須啟用登錄機碼：

1。移至 [開始]，按一下 [執行]，然後輸入 regedit

2。流覽至 HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM Email

3。在已安裝規則部署精靈的電腦上，將 ExchangeAdminAccountName 屬性的值設定為 Exchange 管理員帳戶的 SAMAccountName 屬性。