狀況
請考慮下列情況：
-
您必須啟用通訊，只能透過連接埠 80 的協力廠商 proxy 伺服器。
-
您設定的電腦執行下列的作業系統，此 proxy 伺服器用於所有的通訊協定︰
-
Windows 8.1
-
Windows Server 2012 R2
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
-
-
您設定 proxy 繞道清單包含內部伺服器的設定。
-
您啟用 [近端網址不使用 proxy 伺服器] 選項。
-
您可以設定連線到最新的 Microsoft Office 365 信箱 (Wave15) 的 [Microsoft Outlook 2010 或 Microsoft Outlook 2013。
-
您啟動 Outlook，再嘗試連線到 Outlook.Office365.com。
在這個案例中，花兩到三分鐘，以取得初始的連線。
原因
之所以發生這個問題，因為它會選取 proxy 伺服器之前，直接連線的逾時時間等候 RPC。這會導致延遲。
解決方案
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的更新資訊
若要解決這個問題，Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2，採取這兩個下列動作︰
-
套用 Windows 更新2919355。
-
建立 EnableForceHttpProxy 登錄值，並將它設定為 1。
若要建立 EnableForceHttpProxy 登錄值，請依照下列步驟執行︰ -
-
結束 Outlook。
-
啟動登錄編輯程式。
從開啟你、 點選或按一下 [搜尋] 的權限在刷，然後在 [搜尋] 方塊中輸入regedit.exe 。或者，請在 [開始] 畫面中，輸入regedit.exe和再點選或按一下regedit搜尋結果中。 -
找出並選取 [下列的登錄機碼︰
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC
注意在此機碼的路徑，版面配置區x.0表示為 Outlook 2013 15.0和14.0的 Outlook 2010。 -
在 [編輯] 功能表中，按一下 [新增]，然後按一下 [ DWORD 值。
-
型別EnableForceHttpProxy。
-
按一下 [編輯] 功能表的 [修改]。
-
輸入1，然後按一下[確定]。
-
結束登錄編輯程式。
-
啟動 Outlook。
-
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的更新資訊
若要解決這個問題，Windows 7 和 Windows Server 2008 R2，採取這兩個下列動作︰
-
套用此文件所提及的 Windows hotfix。
-
建立 EnableForceHttpProxy 登錄值，並將它設定為 1。
若要建立 EnableForceHttpProxy 登錄值，請依照下列步驟執行︰ -
-
結束 Outlook。
-
啟動登錄編輯程式。
按一下 [開始]，開始搜尋] 方塊中輸入regedit ，然後按 Enter 鍵。如果您接到提示輸入系統管理員密碼或確認的提示，請輸入密碼，或按一下 [允許]。 -
找出並選取 [下列的登錄機碼︰
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC
注意在此機碼的路徑，版面配置區x.0表示為 Outlook 2013 15.0和14.0的 Outlook 2010。 -
在 [編輯] 功能表中，按一下 [新增]，然後按一下 [ DWORD 值。
-
型別EnableForceHttpProxy。
-
按一下 [編輯] 功能表的 [修改]。
-
輸入1，然後按一下[確定]。
-
結束登錄編輯程式。
-
啟動 Outlook。
-
Hotfix 資訊
使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請移至下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須擁有 Windows 7 或安裝的 Windows Server 2008 R2 的Service Pack 1 。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後，您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的英文 （美國） 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊和注意事項重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示，可以識別套用至特定產品、 SR_Level （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案。
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.1.760
1.
18xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 服務分支只包含這些修正程式所發行的通用廣泛的極為重要問題。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" 7="" 和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案，以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案，對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.18350 |
139,776 |
24-Dec-2013 |
13:49 |
x86 |
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.22550 |
140,800 |
24-Dec-2013 |
13:59 |
x86 |
|
Rpcrt4.dll |
6.1.7601.22550 |
653,312 |
24-Dec-2013 |
13:59 |
x86 |
適用於所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.18350 |
187,904 |
24-Dec-2013 |
14:13 |
x64 |
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.22550 |
189,440 |
24-Dec-2013 |
14:19 |
x64 |
|
Rpcrt4.dll |
6.1.7601.22550 |
1,216,000 |
24-Dec-2013 |
14:19 |
x64 |
|
Rpcrt4.dll |
6.1.7601.22550 |
664,064 |
24-Dec-2013 |
14:00 |
x86 |
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.18350 |
139,776 |
24-Dec-2013 |
13:49 |
x86 |
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.22550 |
140,800 |
24-Dec-2013 |
13:59 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.18350 |
397,312 |
24-Dec-2013 |
13:17 |
IA-64 |
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.22550 |
400,896 |
24-Dec-2013 |
13:23 |
IA-64 |
|
Rpcrt4.dll |
6.1.7601.22550 |
2,585,088 |
24-Dec-2013 |
13:23 |
IA-64 |
|
Rpcrt4.dll |
6.1.7601.22550 |
664,064 |
24-Dec-2013 |
14:00 |
|
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.18350 |
139,776 |
24-Dec-2013 |
13:49 |
x86 |
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.22550 |
140,800 |
24-Dec-2013 |
13:59 |
x86 |
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
X86_1e004a9b842cc99cf2e30c45da02f52f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_d00e6642edfd0dcd.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
697 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
19:05 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_96182bdb3e23a60a186eea6c82317348_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_15d8f0f38b71495a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,037 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
19:05 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_9dea81ad248986622498e3823478fdc5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_e55d0f9025b98132.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
696 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
19:05 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
8,958 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
14:18 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
8,958 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
14:30 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_b65c4c47bc982f16.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
59,061 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
14:28 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
|
檔案名稱 |
Amd64_1913b371af66966563572f5345807773_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_f2fa5b555f38635e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,386 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
19:05 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_396f05c09dad7fc3bff0d8ca6ad0832f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_bfaacf2ecbd94359.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,726 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
19:05 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_67139939801802df8eacad7cea9a19c6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_c0961e48f995c75e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
700 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
19:05 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_7c8130b8de898b5c3082958a3a70f178_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_82d2ebf288a0758e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,040 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
19:05 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_9dea81ad248986622498e3823478fdc5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_417bab13de16f268.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
698 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
19:05 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_b1cc2de8936bcfa414e7cf73109f483f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_385ed92010921933.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
701 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
19:05 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_f3e733f95214e5bd3cfcdb801cd4cae7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_279c3085535c54bd.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
698 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
19:05 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_fdef96f356179daa.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
8,962 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
14:44 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_fe7935a46f353a9b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
8,962 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
14:48 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_127ae7cb74f5a04c.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
59,065 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
14:46 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1ccf921da9566247.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
59,071 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
14:12 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
8,958 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
14:18 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
8,958 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
14:30 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Ia64_75175420d5272a253a19fcd227505646_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_7b9ec5c0624d3282.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,038 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
19:05 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_af677668fe2c90b4c4cdc771433cf50b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1558dc0246044100.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,723 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
19:05 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d29f659db83570.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
8,960 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
14:00 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25c3e16b6d5d261.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
8,960 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
14:17 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_b65df03dbc963812.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
59,063 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
14:19 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1ccf921da9566247.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
59,071 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
14:12 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
8,958 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
|
時間 (UTC) |
14:18 |
|
Sha-1 雜湊 |
不適用 |
|
MD5 雜湊 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
8,958 |
|
日期 (UTC) |
24-Dec-2013 |
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時間 (UTC) |
14:30 |
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Sha-1 雜湊 |
不適用 |
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MD5 雜湊 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
本 hotfix 會新增下列的使用者設定的登錄機碼︰
登錄位置︰ HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Rpc
DWORD 名稱︰ ConnectionOptionsFlag
DWORD 值︰ 00000001
注意變更此登錄機碼並不會變更 RPC 行為。此機碼只加入表示新的 HTTP 連線選項的目前狀態。
連線到共用資料夾時，可能仍會發生延遲。這是因為共用的資料夾不會加入為 Exchange 信箱帳號。因此，Outlook 將無法判斷它位於 Exchange 線上的信箱。
參考
深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新術語。
