徵兆
在 Outlook Microsoft垃圾 郵件選項中，垃圾郵件保護等級可能會意外從先前的高或無自動過濾選項變為低，如下截圖所示：
原因
若對受影響的使用者信箱執行以下 Exchange PowerShell 指令，可能會發生此行為：
Set-MailboxJunkEmailConfiguration -identity <user_alias>-Enabled <值>注意 <user_alias> 佔位符代表受影響使用者的別名，<值> 為 $true 或 $false。Outlook 垃圾郵件保護設定會從高或無自動過濾變成低，無論 -Enabled 是設為 $true 還是 $false。
解決方案
此問題在 Exchange Server 2013 的累積更新 5 及後續累積更新中得到修正。 欲取得最新更新，請前往 Exchange 2013 匯報。套用更新後，當執行 Set-MailboxJunkEmailConfiguration -identity -Enabled $true/$false PowerShell 指令時，先前被 Outlook 存取過的信箱就不會再出現問題。對於先前未被 Outlook 存取的信箱，或是垃圾郵件保護等級因 Set-MailboxJunkEmailConfiguration 指令小程式意外改變的信箱，請依照「變通方法」部分的步驟重設 Outlook 垃圾郵件保護設定。
因應措施
若要暫時略過這個問題，請使用下列其中一個方法。
方法一：手動將 Outlook 垃圾郵件保護選項設定為你偏好的等級
-
在 Outlook 的 首頁 標籤中，點選「 垃圾郵件」，然後點選 「垃圾郵件選項」。
-
在垃圾郵件選項對話框的選項標籤中，選擇你想要的垃圾郵件保護等級。
-
按一下 [確定]。
方法二：使用群組原則將 Outlook 垃圾郵件防護設定設定為你偏好的等級
Outlook 2013 和更新版本
Outlook 預設的群組原則範本檔案包含控制此功能的政策設定。 這些分別是 Outlook 2016 的 Outlk16.admx 和 Outlk16.adml，以及 Outlook 2013 的 Outlk15.admx 和 Outlk15.adml。要使用 Outlook 群組原則範本部署此設定，請遵循以下步驟：
-
從 Microsoft 下載中心下載適合您版本的 Office 檔案： Office 2016： http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49030Office 2013： http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35554
-
將 admintemplates_32bit.exe 或 admintemplates_64bit.exe 檔案解壓到磁碟上的資料夾。
-
將相應檔案複製到你的 Outlook 版本，到 C：\Windows\PolicyDefinitions 資料夾： Office 2016： Outlk16.admxOffice 2013： Outlk15.admx
-
將相應檔案複製到你的 Outlook 版本，到 C：\Windows\PolicyDefinitions\xx-xx 目錄，其中 xx-xx 是語言文化名稱。 例如，英語 (美國) ，語言文化名稱為 en-us。 欲了解更多語言文化名稱的資訊，請參閱語言文化名稱、代碼與ISO值表 [C++]。Office 2016： Outlk16.admlOffice 2013： Outlk15.adml注意 .adml 檔案必須從正確的語言資料夾複製。
-
啟動群組原則物件編輯器或群組原則管理主控台。注意：由於您可能將政策設定套用於組織單位而非整個領域，因此在政策套用的這方面步驟可能會有所不同。 因此，請參考你的 Windows 文件以獲得更多資訊。
-
在群組原則物件編輯器或群組原則管理主控台中，在使用者設定下，展開管理範本，展開你的 Microsoft Outlook 版本，展開 Outlook 選項，展開偏好設定，然後點選垃圾郵件節點。
-
在 垃圾郵件中，雙擊垃圾 郵件保護等級。
-
點選 啟用，然後在 選項中選擇你偏好的關卡。 按一下 [確定]。此時，當 Outlook 用戶端電腦複製群組原則設定更新時，政策設定會套用。 要測試這個變更，請在命令提示字元輸入以下指令，然後按下 Enter：gpupdate /force
Outlook 2010
-
請從Microsoft下載中心下載以下檔案 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=18968
-
將 Outlk14.adm 檔案加入群組原則物件編輯器或群組原則管理主控台。注意：將 .adm 檔案加入群組原則物件編輯器或群組原則管理主控台的步驟會依你所使用的 Windows 版本而異。 此外，因為你可能將政策設定套用到組織單位，而非整個領域，因此在政策設定應用的這方面步驟也可能有所不同。 因此，請參考你的 Windows 文件以獲得更多資訊。 在將 .adm 範本加入群組原則物件編輯器或群組原則管理主控台後，進入步驟 3。
-
在群組原則物件編輯器或群組原則管理主控台的使用者設定中，展開 ADM) (經典管理範本，展開 Microsoft Outlook 2010，展開偏好設定，然後點擊垃圾郵件節點。
-
在 垃圾郵件中，雙擊垃圾 郵件保護等級。
-
點選 啟用，然後在 選項中選擇你偏好的關卡。 按一下 [確定]。此時，當 群組原則設定更新被複製時，政策設定會套用在您的 Outlook 2010 用戶端工作站上。 要測試這個變更，請在命令提示字元輸入以下指令，然後按下 Enter：gpupdate /force
其他相關資訊
欲了解更多關於 Set-MailboxJunkEmailConfiguration cmdlet 的資訊，請參閱 Set-MailboxJunkEmailConfiguration。
