徵狀
當您在 [寄件備份] 資料夾中查看電子郵件時，即使您在最初傳送郵件時，您在 [密件副本] 欄位中包含電子郵件地址，您也可能看不到專案上的 [密件副本] 欄位。
原因
如果下列兩個專案都成立，就會發生此問題：
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您使用的是線上模式設定檔（不是緩存模式）
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傳送郵件時，在 [密件副本] 欄位中包含大量的電子郵件地址
注意：依位址長度而定，導致這個問題的電子郵件地址確切數量會有所不同。 不過，如果使用者在 [密件副本] 欄位中包含500電子郵件地址，就會發生此問題。
解決方案
若要避免發生此問題，請嘗試下列其中一種解決方法：
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使用快取模式設定檔
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使用通訊群組清單，而不是大量的電子郵件地址。
其他相關資訊
如果您無法變更為快取模式設定檔，或是您無法使用通訊群組清單，您可以使用下列步驟，檢查 [寄件備份] 資料夾中特定專案的 [密件副本] 欄位中的專案：
注意：您不需要使用這些步驟來重新傳送郵件，即可查看 [密件副本] 欄位內容。 只要使用這些步驟，就能以視覺方式檢查密件副本欄位內容。
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開啟 [寄件備份] 資料夾中的電子郵件訊息。
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按一下 [其他動作] 功能表上的 [重新傳送此訊息]
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查看 [密件副本] 欄位的內容
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關閉電子郵件訊息，而不重發郵件。
