上次更新日期:2022 年 7 月 25 日

問題

當您在 Windows 11 上的 Outlook 電腦版中搜尋時,您可能不會在搜尋結果中看到最新的電子郵件訊息。 如果您在 控制台 中檢查 Windows 索引選項,您會發現索引的執行速度可能很慢或是暫停。    此問題主要影響擁有 POP、IMAP 和離線 Exchange 帳戶的使用者。 這是因為搜尋功能主要使用本機 Windows 搜尋服務 來編製電子郵件索引。 由 Microsoft 365 和連線 Exchange 帳戶所主控的 Email 會使用服務搜尋來搜尋大部分的搜尋範圍。 此問題不會影響服務搜尋。 

狀態:已修正

此問題的修正程式包含在 Windows 11 2022 年 7 月 21 日 - KB5015882 (作系统组建 22000.832) Preview (microsoft.com)中。

Windows 11 文章中所參照的特定變更:

暫時因應措施

您可以停用 Windows 桌面搜尋來暫時解決此問題。  這會導致 Outlook 使用其內建搜尋。 內建搜尋會顯示下列訊息,指出它並未使用 Windows 搜尋服務:

「由於組策略已關閉 Windows 搜尋服務,搜尋效能將會受到影響。」 

錯誤訊息的螢幕快照:「搜尋效能會受到影響,因為組策略已關閉 Windows 搜尋服務」。

若要停用適用於 Outlook 的 Windows 桌面搜尋服務,請遵循下列步驟: 

重要: 下列步驟說明如何修改登錄。 不過,如果您修改登錄的方法不正確,可能會發生嚴重的問題。 請務必謹慎遵循這些步驟。 您也可以在修改前先備份登錄,以增強保護效果。 萬一發生問題,您就可以還原登錄。 如需有關如何備份及還原登錄的詳細資訊,請移至如何在 Windows 中備份及還原登錄。 

  1. 在 Windows 中,以滑鼠右鍵按兩下 [開始],然後選取 [執行]。 在 [開啟:] 方塊中,輸入 regedit,然後選取 [ 確定]。 這會開啟登錄 編輯器。

  2. 在登錄中尋找此子機碼,然後選取它: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows 

  3. 取 [編輯 > 新 > 鍵],然後命名新的密鑰 Windows Search。 

  4. 選取新的 Windows Search 金鑰。 

  5. 取 [編輯 > 新 > DWORD 值]。 

  6. 輸入 PreventIndexingOutlook 以取得 DWORD 的名稱,然後按 Enter。 

  7. 以滑鼠右鍵按兩下 [PreventIndexingOutlook],然後選取 [修改...]。 

  8. 在 [ 值數據] 方塊中,輸入 1 以啟用登錄專案,然後選取 [確定]。 

    附註: 若要停用 PreventIndexingOutlook 設定,請輸入 0 (零) ,然後選取 [確定]

  9. 結束 [登錄編輯程式],然後重新啟動 Outlook​​。 

如需參考,下列螢幕快照顯示啟用因應措施時,此修正程式在登錄 編輯器 中的顯示方式。 

啟用因應措施時,登錄 編輯器 的螢幕快照

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另請參閱

電腦版 Outlook 近期問題的修正或因應措施

Outlook 搜尋問題的疑難解答

Windows Search 中的索引編製程式

疑難解答 Windows Search 效能

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