問題
使用者可能會在 Outlook 網頁版中遇到下列一或多個症狀（先前稱為 Outlook Web App）：
問題1
使用者無法在 Outlook 網頁版中查看或變更其郵件設定。 當他們嘗試存取 Outlook 網頁版中的郵件選項時，會收到下列錯誤訊息：
沒有開啟 [選項] 的存取權。
問題2
當使用者嘗試在 Outlook 網頁版中設定自動回復或電子郵件簽名時，會收到下列錯誤訊息：
您選擇的選項無法使用。
問題3
在 Outlook 網頁版中的 [ 設定 ] 底下，有些選項不見了。
原因
在下列案例中可能會發生這個問題：
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案例1：在指派給信箱的角色指派原則上，沒有啟用 MyBaseOptions 角色
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案例2：最近切換過 Office 365 方案。
解
若要解決此問題，請根據您的情況，使用下列其中一種方法。
案例1：角色指派原則上未啟用 MyBaseOptions 角色
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視情況而定，請執行下列其中一項操作：
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透過使用遠端 PowerShell 連線至 Exchange Online。 如需詳細資訊，請參閱使用遠端 PowerShell 連線到 Exchange Online。
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在內部部署 Exchange Server 安裝中開啟 Exchange 管理命令介面。
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執行下列命令，以找出指派給信箱的角色指派原則：
Get-mailbox <MailboxUPN> | FL *RoleAssignmentPolicy
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開啟 Exchange 系統管理中心，按一下 [許可權]，然後按一下 [ 使用者角色]。
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選取您在步驟2所決定的角色指派原則，然後按一下 [ 編輯]。
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選取 [ MyBaseOptions ] 核取方塊，然後按一下 [ 儲存]。
案例2：最近切換過 Office 365 方案
請與帳單支援小組聯繫以取得協助。 若要這樣做，請移至商務用 Office 365 支援人員-系統管理協助。
其他相關資訊
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