徵狀

在 Microsoft Outlook 2010 中,如果您將 Outlook 設定檔設定為連線至多個網際網路電子郵件帳戶,電子郵件訊息可能會從預設的傳送帳戶以外的帳戶中意外傳送。

請試想下列案例:

  • 您有一個 IMAP 帳戶設定為使用 [依預設從這個帳戶傳送 ] 選項(其中 "此帳戶" 代表主要帳戶)。

  • 您已將 POP3 電子郵件帳戶設定為次要帳戶,並將其設定為使用預設的個人資料夾(.pst)檔案

在這種情況下,您在 Outlook 中建立的所有電子郵件都會從 POP3 (次要)電子郵件帳戶(而非 IMAP (主要)帳戶)傳送。 此外,使用 [Sendto] 或 [簡單 MAPI] 在 Outlook 外部啟動的電子郵件,也會使用 POP3 帳戶(而非 IMAP 帳戶)傳送。

原因

當您建立新的電子郵件訊息時,Outlook 2010 會根據所選市集中的內容來判斷傳送帳戶。 此行為代表舊版 Outlook 的變更,並有效地導致預設的傳送帳戶設定被忽略。 在範例案例中,當您在 Outlook 中建立新的電子郵件訊息時,所使用的內容是預設的 PST 商店。 此書店與 POP3 帳戶相關聯。

使用簡單 MAPI 在 Outlook 外啟動電子郵件時,Outlook 應用程式中沒有任何內容。 如果沒有任何內容,則使用的傳送儲存空間永遠是預設的 PST。 在範例案例中,預設的 PST 與 POP3 帳戶相關聯,而不是與 IMAP 帳戶相關聯。

解決方案

重要: 此區段、方法或工作包含的步驟可告訴您如何修改註冊表。不過,如果您不正確地修改註冊表,可能會發生嚴重問題。因此,請務必仔細遵循這些步驟。若要增加保護,請在修改前先備份註冊表。然後,如果發生問題,您可以還原註冊表。

如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按下列文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

322756 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄

 您可以使用 Outlook 2010 Service Pack 1 (SP1)中引入的新登錄值來設定此行為。

路徑: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\MailDWORD: NewItemsUseDefaultSendingAccount

下表提供 NewItemsUseDefaultSendingAccount 的可能值的詳細資料:

數值

執行

0

設置Outlook 會使用 SP1 之前的行為,並根據使用者使用的帳戶來判斷新的輸出電子郵件訊息的傳送帳戶。 Outlook mail 會略過預設的傳送帳戶,但它是用來傳送郵件給及簡單的 MAPI 作業。 [轉寄] 和 [回復] 會繼續使用以傳送帳戶接收的帳戶。

1

不論 ly 選取的帳戶為何,Outlook 都會在所有新的外寄郵件上接受預設的傳送帳戶。 [轉寄] 和 [回復] 會繼續使用以傳送帳戶接收的帳戶。

當您將 NewItemsUseDefaultSendingAccount設定為 1時,系統會使用預設的傳送帳戶來傳送所有的電子郵件訊息。 在「症狀」一節所述的情況中,預設的傳送帳戶是 IMAP。 這適用于在 Outlook 中建立的電子郵件,以及使用簡單 MAPI 從外部 Outlook 啟動的電子郵件。

其他相關資訊

重要: 此區段、方法或工作包含的步驟可告訴您如何修改註冊表。不過,如果您不正確地修改註冊表,可能會發生嚴重問題。因此,請務必仔細遵循這些步驟。若要增加保護,請在修改前先備份註冊表。然後,如果發生問題,您可以還原註冊表。

如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按下列文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

322756 如何在 Windows 中備份及還原登錄

您也可以使用原則設定來變通解決此行為,以強制您選取要用來傳送新電子郵件的電子郵件帳戶。設定 ForceAccountSelection 原則時,新電子郵件訊息標頭中的 [寄件者] 按鈕會顯示[文字] 旁邊的 [發件人] 按鈕。使用下列登錄值強制選取帳戶:

路徑: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\DWORD: ForceAccountSelectionValue: 1 = OnValue: 0 = 關閉(如果沒有的話則為預設值)

針對 Outlook 2010,您可以在郵件流程周圍完成許多工作,以在單一設定檔中支援多個 Microsoft Exchange 帳戶。 其中一個主要變更是處理預設傳送帳戶的方式。 在 Outlook 2010 中,傳送帳戶會根據使用者在建立新電子郵件訊息時所在之存儲區的內容而變更。 我們的目標是更好地處理如何在擁有多個 Exchange 帳戶的設定檔中傳送電子郵件訊息,讓使用者可以「從其所在位置傳送」。 背景郵件流程變更也會處理 [寄件備份] 和 [刪除的郵件] 資料夾的內容。

簡單 MAPI 是在下列案例中使用:

  • 檔案-> 傳送給 > 郵件收件者

  • 在 Office 應用程式中傳送檔案

  • 從 Word 合併列印

  • 按一下網頁瀏覽器(mailto:連結)中的電子郵件地址

  • 按一下電子郵件訊息中的電子郵件地址(mailto:連結)

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