徵兆
在 Microsoft Outlook 2019、Outlook 2016、Outlook 2013 或 Office 365 中，您無法看到 Microsoft Lync 或 Microsoft 商務用 Skype 的在席圖示，這些圖示位於現有或新電子郵件的收件人、抄送或密件副本（BCC）框上。 要查看出席資訊，您必須指向或雙擊聯絡人名稱，才能查看收件人的聯絡卡。
原因
此問題是因為 Windows 的自訂文字大小 (DPI) 設定在 控制台 的顯示項目中被設定為特定自訂值。
因應措施
為了解決這個問題，請將 Windows 自訂文字大小 (DPI) 設定改成非自訂值。 若要執行這項操作，請根據您的 Windows 版本執行下列步驟。 適用於 Windows 10
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開啟 [控制台]。
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點擊 外觀與個人化。
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點擊 顯示。
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在 「變更物品大小」 區塊，點選 自訂縮放等級。
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選擇標準值之一，如100%、125%、150%或200%。
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按一下 [確定]。
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點擊 「應用」。
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要套用變更，當提示時點擊 「立即登出 」。
適用於 Windows 8.1 與 Windows 8
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開啟 [控制台]。
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點擊外觀與個人化。
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點擊顯示。
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在「變更所有項目大小」區塊中，選擇標準值之一：較小 - 100%、中等 - 125%，或較大 - 150%。
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點擊 「應用」。
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要套用變更，當提示時點擊「立即登出」。
適用於 Windows 7
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開啟 [控制台]。
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點擊外觀與個人化。
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點擊顯示。
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請選擇標準值之一：小型 - 100%、中型 - 125%，或較大 - 150%。
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點擊 「應用」。
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要套用變更，當系統提示時點擊「立即登出」。
