徵兆
StoreWorker 處理程式在 Microsoft Exchange Server 2019 或 2016 中停止回應。 發生此問題時,信箱會遭到隔離,並記錄下列錯誤專案:
ProviderName : MSExchangeIS
Id : 1002
Message : Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)
解決方案
若要修正此問題,請視需要安裝下列累積更新:
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針對 Exchange Server 2019,安裝:Exchange Server 2019 CU15 HU2 的 Hotfix 更新:2025 年 5 月 29 日 (KB5057651)2019 年 Exchange Server CU14 HU5 的 Hotfix 更新:2025 年 5 月 29 日 (KB5057652)
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針對 Exchange Server 2016,安裝:Exchange Server 2016 CU23 HU16 的 Hotfix 更新:2025 年 5 月 29 日 (KB5057653)