簡介
本文將說明在 Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager 更新彙總套件 3 中修正的問題。 此外,本文還包含適用于 System Center 2012 R2 Service Manager 更新彙總套件 3 的安裝指示。
此更新彙總套件中修正的問題
Service Manager
-
(CI) 連接器的 Microsoft Systems Center 2012 Operations Manager 設定專案不會擷取Service Manager資料庫的磁片掛接點資訊。
-
當服務要求是從主機中的請求方案建立,而且每一個使用者提示都為 [簡易清單] 提示類型時,主機會在每個使用者提示中顯示所有簡易清單的選項。
-
當您嘗試關閉自訂的變更要求時,您無法關閉變更要求,工作會傳回錯誤,而關閉則不會採取動作。
-
記錄至事件記錄檔的 MPSync 工作失敗未包含足夠的資訊,無法快速診斷問題。
-
當工作專案屬性中使用任何不正確 XML 字元 (控制項字元) 時,所有Service Manager工作流程可能會停滯。
-
在服務要求中使用 「設定第一次回應或批註」工作會建立「私人」標幟,無法用於通知動作記錄或使用者批註更新中的評估。 此行為的發生原因是未定義私人標幟。
-
如果設定管理資料庫 (CMDB) 關閉 (,也就是在健康情況服務重新開機時) 因網路問題而離線或無法連線,且 CMDB 持續長時間離線時,健康情況服務可能會進入無法回復的狀態,即使資料庫日後再次連線。
-
Configuration Manager在套用 Service Manager 2012 SP1 的更新彙總套件套件 6 或適用于 Service Manager 2012 R2 的更新彙總套件套件 2 之後,連接器同步處理可能會停止。 當連接器嘗試從Configuration Manager資料庫同步處理錯誤格式或不完整的軟體版本資訊時,就會發生此問題。
如何取得並安裝 System Center 2012 R2 的更新彙總套件套件 3 Service Manager
下載資訊
Service Manager的更新套件可從 Microsoft Update 或手動下載。
Microsoft Update
若要從 Microsoft Update 取得並安裝更新套件,請在已安裝適用的 System Center 2012 R2 元件的電腦上執行下列步驟:
-
按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。
-
在 主控台 中,按兩下[Windows Update]。
-
在 [Windows Update] 視窗中,按一下[線上檢查 Microsoft Update 的更新]。
-
按一下 [有可用的重要更新]。
-
選取您要安裝的更新彙總套件套件,然後按一下 [ 確定]。
-
按一下 [安裝更新] 以安裝選取的更新套件。
手動下載更新套件
請移至下列網站,從 Microsoft 下載中心手動下載更新套件:
安裝指示
安裝之前
套用此更新之前,請遵循下列步驟:
-
在套用此更新之前,結束所有Service Manager相關的應用程式。 例如,結束Service Manager主機、Self-Service入口網站連結和撰寫工具。
-
確定 DataWarehouse 伺服器已與管理伺服器成功同步處理至少一次。
-
確認更新是先以下列順序安裝在Service Manager元件上:
-
DataWarehouse 伺服器
-
主要管理伺服器
-
次要管理伺服器
-
所有分析師主控台
-
Self-Service入口網站
-
-
安裝更新之後,請務必重新開機所有主機。
安裝
若要套用此更新,請遵循下列步驟:
-
將更新下載到目的檔案夾。 此更新同時包含 x86 版本和 x64 版本。 下載適合您系統的版本。
-
開啟目的檔案夾,然後以滑鼠右鍵按一下下列其中一個檔案:
-
SCSM2012R2_CU_KB2962041_AMD64_ 7.5.3079.148.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB2962041_i386_ 7.5.3079.148.exe
-
-
按一下 [以系統管理員身分執行]。
-
接受 Microsoft 軟體授權條款,然後依照安裝精靈中的步驟進行。
驗證安裝
若要確認此更新是否成功安裝,請按一下 [主控台 中的程式和功能],然後按一下 [檢視已安裝的更新]。 如果列出下列專案,安裝成功:
適用于 Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2962041 的 Hotfix)
安裝之後
若要在套用此更新後重新同步處理 Operations Manager 安裝點資料,請遵循下列步驟:
-
下載標題為「OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.exe」的自行解壓縮器,然後將內容擷取至已知位置。
-
停用 Service Manager 主機上的所有 Operations Manager CI 連接器。
-
在 Windows PowerShell 中,執行下列命令來檢查目前的執行原則:
Get-ExecutionPolicy
-
如果目前的執行原則列為 [ 受限制],請執行下列命令,將原則設定為 [遠端簽署]:
Set-ExecutionPolicy – 強制 RemoteSigned
-
從主要管理伺服器執行下列命令:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp_ForBug614709.ps1
-
將執行原則變更回步驟 4 中原有的值。
-
啟用並同步處理相關的 Operations Manager CI 連接器。
-
確認所有掛架點資料都已填入Service Manager。
已更新的檔案 |
檔案大小 |
版本 |
---|---|---|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
11389 |
不適用 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2513600 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
20160 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
187072 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
11407 |
不適用 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
248512 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
109248 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
338624 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
60104 |
7.5.6111.0 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
1223360 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
1166016 |
7.5.3079.148 |
System.Center.Service.Manager.psm1 |
12914 |
不適用 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
12914 |
不適用 |
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
330432 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
182984 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
80584 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
92864 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
92872 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
1460936 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
223936 |
7.5.3079.148 |
Datawarehouse.mpb |
245760 |
不適用 |
ReleaseManagement.mpb |
450560 |
不適用 |
ServiceRequest.mpb |
520192 |
不適用 |
Authoring.mpb |
643072 |
不適用 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
154304 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
711368 |
7.5.3079.148 |