Teams 教育版無法運作

步驟 1：請洽詢您的 IT 系統管理員

許多 Teams 教育版 原則和許可權是由機構的IT管理員所設定。 他們可能可以對這些一般工作進行變更、驗證，或授予您存取權：

• 建立會議出席報告

• 授予建立班級團隊的權限

• 還原已刪除的班級團隊

• 對 Teams 執行更新

• 管理授權

步驟 2：重新啟動 Teams

如果您使用的是桌面或行動裝置上的 Teams，請關閉您的 Teams 應用程式，然後重新開啟。 如果您在網頁上，請重載網頁。

步驟 3： 嘗試在另一個平台上使用 Teams

Teams 可以在行動裝置、桌面和網頁應用程式上使用。 如果您在桌面或行動裝置上使用 Teams，請嘗試瀏覽至 https://teams.microsoft.com ，然後在網頁瀏覽器上存取 Teams。 您可能必須再次登入您的 Teams 帳戶。

步驟 4：更新或卸載並重新安裝 Teams

如果步驟 1 到 3 沒有成功，請選取 [ 其他選項]> [ 檢查更新]，確認您執行的是 Teams 最新的更新。

您也可以嘗試卸載並重新安裝 適用於桌面電腦或行動裝置的 Teams。 

還是無法順利使用 Teams 嗎?

選取 Teams 應用程式左側的 [說明 ]，然後選取 [回報問題]。 您可以先識別身為教育者或IT管理員，然後再依照步驟報告您的問題。