重要 本文包含有關修改登錄的相關資訊。建議您在編輯登錄前先將其備份，並瞭解如何在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份、還原和編輯登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
256986 Microsoft Windows 登錄說明
徵狀
當您啟動 Microsoft Word 時，可能會收到下列其中一則錯誤訊息：
There is not enough disk space to run Word (沒有足夠的磁碟空間執行 Word)
-或-
Out of memory (記憶體不足)
-或-
Unhandled exception:c0000005 at address 10016b8 (例外狀況：c0000005 於位址 10016b8)
如果您按一下 [確定] 來認可例外狀況錯誤訊息，您會收到類似下列的錯誤訊息：
This program has encountered a problem and needs to close.App name:stgmontr.exe; mod name:pgsdk.dll (這個程式發生問題，必須關閉。App name:stgmontr.exe; mod name:pgsdk.dll)
發生的原因
這個問題的發生原因，是因為您的電腦安裝了 DelFin Media Viewer 程式。
解決方案
警告：不當使用「登錄編輯程式」可能會導致嚴重的問題，甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 並不保證可以解決您不當使用「登錄編輯程式」所導致的問題。請自行承擔使用「登錄編輯程式」的一切風險。
如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：
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從您的電腦上移除 DelFin Media Viewer 程式。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
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依序按一下 [開始]、[控制台]，再按一下 [新增或移除程式]。
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在 [目前安裝的程式] 清單中，按一下 [DelFin Media Viewer]，再按一下 [移除]。
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編輯登錄以移除 DelFin Media Viewer 登錄值 (如果有的話)。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
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按一下 [開始]，再按一下 [執行]。
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在 [開啟] 方塊中，鍵入 regedit，再按一下 [確定]。
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找到並按一下下列位置中的 [Run] 登錄機碼：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion -
刪除右邊窗格中的 [Pgmonitr.exe] 字串值。它可能會以 [DelFin Media Viewer] 或 [PromulGate] 列在 [名稱] 清單中。
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結束「登錄編輯程式」。
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重新啟動您的電腦。
其他相關資訊
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