徵兆
Windows嘗試透過網際網路啟用Windows作業系統時,啟用或驗證失敗。
此外,您可能會收到下列一或多個錯誤:
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錯誤碼:0x80004005描述:授權啟用 (SLUI.exe) 失敗。
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錯誤碼:0x8004FE33描述:取得安全處理器憑證失敗。
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啟用失敗不會提示您輸入認證。
當您透過啟用基本驗證的 Proxy 伺服器連線到網際網路時,可能會發生這些問題。
附註: 如果 Proxy 伺服器是設定為基本驗證,則伺服器需要您輸入使用者名稱和密碼。 不過,啟用使用者介面並不會讓您輸入這些認證。 因此,基本驗證失敗,且啟用失敗。
如果您在嘗試啟用Windows時遇到上述其他錯誤,請移至下列Windows網站以取得其他疑難排解資訊:
因應措施
方法 1:透過電話啟用Windows
使用Windows啟動精靈透過自動電話系統啟用Windows。 若要這麼做,請針對您的作業系統版本遵循下列步驟。
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從螢幕右邊向內撥動,然後點選 [搜尋]。 或者,如果您使用滑鼠,請指向螢幕右下角,然後按一下 [搜尋]。
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輸入 SLUI 04,然後點選或按一下顯示的圖示以開啟精靈。
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按一下 [開始],再按一下 [執行]。
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輸入 SLUI 04,然後按一下 [ 確定] 開啟精靈。
方法 2:設定 Proxy 伺服器以停用基本驗證
設定 Proxy 伺服器以停用基本驗證。 如需如何使用此方法的相關資訊,請參閱 Proxy 軟體隨附的檔。
方法 3:將 Proxy 伺服器設定為排除憑證撤銷清單的 URL 將 Proxy 伺服器設定為排除憑證撤銷清單的 URL, (CRL) 基本驗證的需求。 若要這麼做,請將下列 CRL 清單設定為在 Proxy 伺服器上未經驗證:
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HTTPs://go.microsoft.com/
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HTTP://go.microsoft.com/
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HTTPs://login.live.com
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HTTPs://activation.sls.microsoft.com/
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HTTP://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicProSecSerCA_2007-12-04.crl
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HTTPs://validation.sls.microsoft.com/
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HTTPs://activation-v2.sls.microsoft.com/
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HTTPs://validation-v2.sls.microsoft.com/
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HTTPs://displaycatalog.mp.microsoft.com/
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HTTPs://licensing.mp.microsoft.com/
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HTTPs://purchase.mp.microsoft.com/
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HTTPs://displaycatalog.md.mp.microsoft.com/
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HTTPs://licensing.md.mp.microsoft.com/
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HTTPs://purchase.md.mp.microsoft.com/
如需如何使用此方法的相關資訊,請參閱 Proxy 軟體隨附的檔。
附註: Microsoft 無法提供上述所列的 IP 位址或伺服器範圍。 必須使用 URL。
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HTTP://support.microsoft.com 在 [ 搜尋支援 (KB) 欄位中,輸入您收到的錯誤訊息文字,或輸入問題的描述。