徵兆
在 Outlook 2013 的 People 面板中,Microsoft Outlook 社交連結功能不會顯示關於你聯絡人的資訊,例如活動、會議、狀態更新、電子郵件訊息或會議。 取而代之的是顯示以下文字:
此視圖中沒有項目可顯示。此外,警示欄會在 People 面板顯示以下通知:
搜尋無法返回此視圖的結果。 點此了解更多資訊。 如果 People 面板被最小化,會顯示以下通知:
由於 Windows 桌面搜尋不可用,部分 People 面板功能被關閉。注意,在此設定中,嘗試在 Outlook 搜尋時會收到以下錯誤訊息之一:
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當 Outlook 以系統管理員權限執行時,無法使用立即搜尋。 如果要使用立即搜尋,請結束且不要以系統管理員權限來重新啟動 Outlook。
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Windows 搜尋服務尚未安裝。 除非安裝即時搜尋功能,否則 Outlook 無法提供快速搜尋結果。 關於如何啟用這個可選元件,請參閱您版本 Microsoft Windows 附帶的說明。
原因
此問題是因為 Outlook Social Connector 功能依賴 Windows 搜尋服務在 People 面板中提供資訊。 然而,Windows 搜尋功能在以下兩種情境中都無法使用:
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你可以透過管理員提升權限來執行 Outlook 2013。
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你沒有安裝 Windows 搜尋。
解決方案
如果你想在 Outlook Social Connector 中使用此功能,請根據問題來源使用以下解決方案之一。
你是用「以管理員身份執行」指令啟動 Outlook 的
在這種情況下,退出 Outlook 2013,然後啟動 Outlook 2013,但不要使用「以管理員身份執行」指令。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
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退出Outlook 2013
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點選 開始,點選 全部程式,然後點選 Microsoft Office。
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點選 Microsoft Outlook 2013。
你沒有安裝所需的 Windows 搜尋元件
Windows 7如果您使用的是 Windows 7,且尚未安裝 Windows 搜尋元件,請依照以下步驟將此功能加入您的 Windows 安裝中。
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退出 Outlook 2013。
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在控制台,點選「程式與功能」。
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在 程式與功能 控制面板中,點選開啟 或關閉 Windows 功能。
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在 Windows 功能 對話框中,找到並點擊勾選 Windows 搜尋功能的勾選框。 (此步驟的螢幕擷取畫面如下所示)。
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按一下 [確定]。
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Windows Search 功能安裝完成之後,請按一下 [立即重新啟動] 以重新啟動您的電腦。
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電腦重啟後再啟動 Outlook。 注意:當您對 Windows 7 安裝做出這項變更後,啟動 Outlook 時,可能會看到類似以下的對話框。
關閉通知訊息
如果你不想安裝必要的 Windows 搜尋元件,且想停用這些警示,必須修改 Windows 登錄檔。重要 本節、方法或任務包含如何修改登錄表的步驟。 然而,不當修改登錄可能會發生嚴重的問題。 因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。 為加強保護,請先備份登錄再進行修改。 這樣一來,如果發生問題,您就可以還原登錄。 如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按下列文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
322756 如何在 Windows 中備份及還原登錄
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點選 開始,點 執行,輸入 regedit,然後再點 確定。
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在登錄中找出並按一下下列子機碼:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Search注意:如果這個子鍵目前不存在,你必須在登錄檔中手動建立這個子鍵。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
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在登錄中找出並按一下下列子機碼:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook
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在 [編輯] 功能表中,指向 [新增],然後按一下 [機碼]。
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輸入 搜尋,然後按 ENTER。
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在 [編輯] 功能表中,指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]。
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輸入 DisableDownloadSearchPrompt,然後按下 ENTER。
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在 [編輯] 功能表中,按一下 [修改]。
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輸入 1,然後點擊 確定。
這樣是否已修正問題?
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檢查該問題是否已修正。 如果問題已修正,您便已完成本節。 如果問題尚未修正,則可連絡技術支援服務。
狀態
Microsoft 已確認<適用於>一節所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。