徵狀
當您嘗試用 Windows Media Player 播放檔案時，可能會收到下列其中一或多個錯誤訊息：
檔案格式錯誤。(Error=8004022F)
- 或 -
無法播放檔案，格式不支援。(Error=80040265)
- 或 -
無法播放視訊：找不到適合的解壓縮器。(Error=80040255)
- 或 -
找不到篩選器的組合，所以無法轉換資料串流。(Error=80040218)
- 或 -
這個檔案的來源篩選器無法載入。(Error=80040241)
- 或 -
無法開啟檔案。請檢查路徑和檔案名稱是否正確，然後再試一次 (Error=8007000D)。
發生的原因
下列任何一種情況成立時，就可能會發生這個問題：
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Windows Media Player 不支援您嘗試播放的檔案格式或媒體檔轉碼器。
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部分 Windows Media Player 檔案已遺失或毀損。
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媒體檔已毀損。
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未安裝媒體檔所使用的轉碼器。
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作業系統沒有音訊功能。例如：
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電腦中沒有音訊裝置。
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未安裝或已停用正確的音訊裝置驅動程式。
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您同時使用 Windows NT 與 Windows 2000 Terminal (此設定沒有音訊功能)。
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Windows XP Terminal 設定為不播放音訊。
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解決方案
如果要解決這個問題，請依照下列順序執行這些方法。 請在執行每個方法後測試一次，以判斷問題是否已解決。
重要 Windows Media Player 並不完全支援播放目前可用的每種媒體檔，但是有提供大部分常見媒體檔類型的支援。 因此，請檢查您的媒體檔是否為支援的類型。如果不是，請勿使用方法 1 之後的方法。如果 Windows Media Player 不支援您所使用的檔案格式，請與該檔案的發佈者連絡，以取得有關檔案檢視器可用性的資訊。
如需有關特定錯誤訊息的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
錯誤訊息：無法播放視訊... 找不到適合的解壓縮器。
錯誤訊息：找不到篩選器組合用來轉換...
方法 1：確認 Windows Media Player 是否支援您所使用的檔案格式
Windows Media Player 支援下列清單所列的檔案格式：
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Windows Media 格式副檔名：.asf、.asx、.avi、.wav、.wax、.wma、.wm、.wmv
注意 Windows Media Player 6.4 和更新的版本支援 .wmv 檔案。 -
Moving Pictures Experts Group (MPEG) 副檔名： m3u、mp2v、.mpg、.mpeg、.m1v、.mp2、.mp3, .mpa、.mpe、mpv2
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Musical Instrument Digital Interface (MIDI) 副檔名：.mid、midi、.rmi
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Apple QuickTime、Macintosh AIFF 資源檔副檔名： .qt、.aif、.aifc、.aiff、.mov
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Unix 副檔名：.au、.snd
注意 Windows Media Player 支援以 Apple QuickTime 第 1 版與第 2 版所建立的檔案。Windows Media Player 不再支援 .ra、.rm 與 .ram 檔案格式。
方法 2：判斷想要播放的檔案是否已毀損
請在 Windows Media Player 中，播放另一個與您收到錯誤訊息時所使用的檔案具有相同副檔名的檔案。 如果其他檔案可以正確播放，則表示您先前想要播放的檔案可能已經損毀。 如果您在播放每個檔案時也收到錯誤訊息，請繼續執行下一個方法。
如需有關 Windows Media Player 7 所支援檔案類型的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
Windows Media Player 多媒體檔案格式
方法 3：重新安裝 Windows Media Player
移除 Windows Media Player，並重新啟動電腦，然後重新安裝 Windows Media Player。
注意 您必須使用 Windows Media Player 的最新版本。如果要下載 Windows Media Player 的最新版本，請造訪下列 Microsoft 網站：
方法 4：重新安裝 Microsoft DirectX 的最新版本
如需有關疑難排解及安裝 DirectX 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
如何下載並安裝 DirectX
如何使用 DirectX 診斷工具判斷 DirectX 的版本
方法 5：檢查您所使用的媒體檔轉碼器是否正確
如需有關檢查、安裝及疑難排解音訊轉碼器的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
Troubleshooting Audio and Video Codecs in Windows 95/98
Media Player 無法播放使用 Indeo 4.x 轉碼器的 .avi 檔案
Err Msg：Unable to Download the Appropriate Decompressor
其他相關資訊
如需有關 Windows Media Player 的疑難排解與詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
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