使用安裝媒體重新安裝 Windows
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Windows 的安裝媒介是一種多功能工具,能用於多種用途,包括原地安裝以進行復原及新安裝。 這些媒體通常以 USB 隨身碟或 DVD 形式製作,包含安裝或重灌 Windows 所需的所有檔案。 它特別適用於系統遇到重大問題,例如軟體損壞或硬體故障,導致無法正常開機或正常運作的情況。
為了復原目的,安裝媒介允許你進行原地安裝,基本上是在不影響個人檔案、設定或已安裝應用程式的情況下重新安裝 Windows。 此方法非常適合在保留資料與設定的同時解決系統問題。 透過從安裝媒介開機並選擇適當的復原選項,你可以將系統恢復到穩定狀態,無需完全清除。
若需要重新開始,安裝媒介可用於重新安裝 Windows。 這個過程包括徹底清除裝置上的現有資料,並安裝一個乾淨的 Windows 版本。 當你想移除所有先前的資料、設定和應用程式,或是設定新裝置時,這是個合適的選擇。
媒體重裝的替代方案
在使用安裝媒介重新安裝 Windows 之前,請先閱讀文章《Windows 中的復原選項》,該文概述了各種恢復 Windows 的解決方案。
在開始重裝之前
如果裝置效能不如預期或 Windows 出現問題,可能是因為磁碟空間不足。 在重新安裝 Windows 之前,先先釋放硬碟空間看看問題是否解決。 更多資訊請參閱 Windows 釋放硬碟空間。
如果重灌 Windows 前需要儲存個人資料和檔案,請先備份再安裝。 個人資料和檔案可以備份到外接硬碟、USB 隨身碟或雲端位置,例如 OneDrive。
Windows 必須在重新安裝後啟用。 通常,啟動會在上線後自動進行。 欲了解更多資訊,請參閱 重灌 Windows 後的啟用。
在重新安裝 Windows 後,Windows 必須先綁定 Microsoft 帳號與裝置上的 Windows 數位授權。 欲了解更多資訊,請參閱 「連結您的 Windows 數位授權與您的 Microsoft 帳號」。
如果在對裝置做重大硬體變更(例如更換主機板)後重新安裝 Windows,可能會不再啟用。 啟用疑難排解工具可以用來重新啟動 Windows。 更多資訊請參閱 使用啟用故障排除工具。
重新安裝 Windows 時,請選擇與你數位授權相符的 Windows 版本。 例如,如果目前版本的 Windows 是 Home,則必須重新安裝 Windows Home。
要查詢目前使用的 Windows 版本,請遵循以下步驟:
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右鍵點擊 開始 選單,選擇 設定 > 系統 > 關於 或 請 選擇以下關於 捷徑:關於
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在開啟的系統 > 關於視窗中,Windows 版本會顯示在 Windows 規格區塊的版本旁邊
重新安裝 Windows 與媒體的步驟
你可以在登入 Windows (原地升級) 時重新安裝 Windows,或是從 Windows 復原環境 (全新安裝) 重新安裝。
選擇最適合您需求的選項:
附註: 如果您懷疑您的裝置已遭受感染,請確定您的防毒軟體是最新的。
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你建立的安裝媒體連接到你的電腦
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打開檔案總管,選擇安裝媒介的磁碟機
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從硬碟的根目錄打開檔案 setup.exe,然後當被問到是否允許應用程式對你的裝置做更改時,選擇 「是 」
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選擇「更改要保留的內容」
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選取下列其中一個選項,然後選取 [下一步]:
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保留個人檔案與應用程式——這樣可以保存您的個人資料、應用程式和設定
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只保留個人檔案——這樣可以保留你的個人資料和設定,但所有應用程式都會被移除
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什麼都不保留——這會移除所有個人資料、設定和應用程式
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最後,選擇 安裝 開始重新安裝 Windows
電腦將會在重新安裝期間多次重新啟動。
如果你的電腦無法啟動,且沒有還原磁碟或修復光碟,你可以使用媒體建立工具來建立 Windows 安裝媒體。 此工具可用於下載最新版本的 Windows,並建立可開機的 USB 隨身碟或 DVD,接著可用來執行全新安裝 Windows。
警告: 全新安裝是一種進階選項,幫助裝置重新開始。 Microsoft 建議只有在你有信心做出這些改變時,才依照以下步驟進行。 如需更多協助,請連絡客戶支援。 乾淨安裝會移除以下所有項目:
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個人檔案
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應用程式
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裝置製造商的客製化
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設定中的任何變更
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在正常運作的電腦上, 建立 Windows 安裝媒體
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把你建立的安裝媒體連接到你無法運作的電腦上。 用安裝媒體啟動電腦
附註: 請與電腦製造商確認如何使用媒體啟動電腦。
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Windows 11 安裝程式會在裝置從 Windows 安裝媒體開機時開始。 如果沒有看到設定畫面,表示您的電腦可能沒有設定為從磁碟機開機。 請查看你電腦製造商的網站,了解如何更改電腦的開機順序,然後再試一次。 在 「選擇語言設定 」視窗中,選擇語言和在地化設定,然後選擇 「下一步」
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在 「選擇鍵盤設定 」視窗中,選擇鍵盤設定,然後選擇 「下一步」。
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在「選擇設定」選項視窗中,選擇安裝 Windows 11,選擇「我同意」所有東西都會被刪除,包括檔案、應用程式和設定,然後選擇「下一步」
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如果產品 金鑰 視窗出現:
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選擇 我沒有產品金鑰
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在出現的 「選擇映像」 視窗中,選擇裝置上安裝的 Windows 版本,依照「 重新安裝的 Windows 版本必須與你的授權相符」這一章節所決定。 選擇正確的 Windows 版本後,選擇 「下一頁」。 Windows 重新安裝後,Windows 會根據與你 Microsoft 帳戶連結的產品金鑰自動套用產品金鑰。
警告: 如果你沒有產品金鑰,且你的產品金鑰沒有綁定你的 Microsoft 帳號,就不要繼續。 相反地,關閉視窗來取消 Windows 設定,然後依照「 將數位授權連結到你的 Microsoft 帳號」一節的指示,再重新安裝 Windows。
附註: 產品金鑰視窗可能不會顯示。 例如,如果 Windows 設定在裝置韌體中找到儲存的產品金鑰,它會自動套用該產品金鑰,產品金鑰視窗就不會出現。
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在 適用通知與授權條款 視窗中,選擇 「接受 」按鈕
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在選擇安裝 Windows 11 的地點視窗中:
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刪除磁碟 0 上所有未被列為 未分配空間的分割區。 刪除分割區時,方法是逐個選取並選取高亮,然後選擇 ❌刪除分割區
警告: 如果一個裝置有多顆磁碟,可能會列出額外的磁碟,例如 磁碟 1。 除了磁碟 0 外,不要修改或刪除其他磁碟的分割區。
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當 磁碟 0 上的所有分割區被刪除後,應該只剩下一個項目,稱為 磁碟 0 未分配空間。 請確定已選取並標示「磁碟 0 未分配空間」,然後選擇「下一步」
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在 「準備安裝 」視窗中,選擇 安裝
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Windows 重灌開始了。 裝置在重新安裝過程中會重啟好幾次
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Windows 重新安裝完成後,透過 Windows 設定精靈,依照需要設定。 務必連接並登入你的 Microsoft 帳號,這樣儲存在 Microsoft 帳號的數位授權和產品金鑰才能正確套用到 Windows 上