使用安裝媒體重新安裝 Windows

Applies To
Windows 11 Windows 10

Windows 的安裝媒體是一種多功能工具,有多種用途,包括復原和新安裝的就地安裝。 此媒體通常建立在 USB 磁碟機或 DVD 上,其中包含在您的裝置上安裝或重新安裝 Windows 所需的所有檔案。 當您的系統遇到重大問題(例如軟體損壞或硬體故障)導致系統無法啟動或正常運作時,它特別有用。

針對復原之目的,安裝媒體可讓您執行就地安裝,這基本上會重新安裝 Windows,而不會影響您的個人檔案、設定或已安裝的應用程式。 此方法非常適合解決系統問題,同時保留資料和設定。 透過從安裝媒體啟動並選擇適當的復原選項,您可以將系統還原到穩定狀態,而無需完全擦除。

在需要重新開始的情況下,安裝媒體可用於重新安裝 Windows。 此程序涉及完全清除裝置上的現有資料並安裝乾淨版本的 Windows。 當您想要刪除所有以前的資料、設定和應用程式或設定新裝置時,這是一個合適的選項。

使用媒體重新安裝的替代方案

使用安裝媒體重新安裝 Windows 之前,請檢閱 Windows 中的復原選項一文,其中概述復原 Windows 的不同解決方案。

開始重新安裝之前

檢查磁碟空間

如果裝置未如預期執行或 Windows 發生問題,可能是因為磁碟空間不足。 重新安裝 Windows 之前,請先嘗試釋放磁碟空間,看看是否能解決問題。 如需詳細資訊,請參閱在 Windows 中釋放磁碟機空間。

備份您的資料

如果在重新安裝 Windows 之前需要儲存個人資料和檔案,請在執行重新安裝之前先備份。 個人資料和檔案可以備份到外部硬碟、USB 快閃磁碟機或雲端位置,例如 OneDrive。

請確定已啟用 Windows

重新安裝 Windows 之後必須啟用。 通常,上線後會自動啟用。 如需詳細資訊,請參閱 重新安裝 Windows 之後啟用。

重新安裝 Windows 後,才能重新啟用 Windows,您必須先將您的 Microsoft 帳戶連結到裝置上的 Windows 數位授權。 如需詳細資訊,請參閱將您的 Windows 數位授權連結到您的 Microsoft 帳戶。

如果對裝置進行重大硬體變更,則需要重新啟用 Windows

如果在對裝置進行重大硬體變更(例如更換主機板)後重新安裝 Windows,則可能無法再啟用。 「啟用疑難排解員」可用於重新啟用 Windows。 如需詳細資訊,請參閱 使用啟用疑難排解員。

重新安裝的 Windows 版本必須與您的授權相符

重新安裝 Windows 時,請選取符合您數位授權的 Windows 版本。 例如,如果目前的 Windows 版本為 家用版,則必須再次安裝 Windows 家用版。

若要檢查目前執行的是哪個版本的 Windows,請依照下列步驟執行:

  1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始] 功能表,然後選取 [設定] [系統>>關於]

    或

    選取下列 [ 關於] 快速鍵:

  2. 在開啟的 [關於系統>] 視窗中,Windows 版本會顯示在 [版本] 旁邊的 [Windows 規格] 區段中

使用媒體重新安裝 Windows 的步驟

當您登入 Windows 時,可以重新安裝 Windows (就地升級) ,或從 Windows 修復環境重新安裝 (全新安裝) 。

選取最符合您需求的選項:

就地升級

注意

如果您懷疑您的裝置已遭受感染,請確定您的防毒軟體是最新的。

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  1. 建立 Windows 的安裝媒體

  2. 將您建立之安裝媒體連接到電腦

  3. 開啟檔案總管並選取含有安裝媒體的磁碟機

  4. 從磁碟機的根目錄開啟檔案 setup.exe,然後在詢問您是否允許應用程式變更您的裝置時,選取 [ 是 ]

  5. 選取 [變更保留的內容]

  6. 選取下列其中一個選項,然後選取 [下一步]:

    • 保留個人檔案與應用程式 - 這 會保留您的個人資料、應用程式和設定
    • 只保留個人檔案 - 這會保留您的個人資料和設定,但會移除您所有的應用程式
    • 不保留任何項目 - 這會移除所有個人資料、設定和應用程式
  7. 若要完成,請選取 [安裝] 以開始在您的電腦上重新安裝 Windows

電腦將會在重新安裝期間多次重新啟動。

全新安裝

如果您的電腦無法啟動,而且您沒有修復磁碟機或修復光碟,您可以使用 媒體建立工具 來建立 Windows 的安裝媒體。 您可以使用此工具下載最新版本的 Windows,並建立可開機的 USB 磁碟機或 DVD,然後用來執行 Windows 的全新安裝。

警告

全新安裝是協助從頭開始工作的進階選項。 Microsoft 建議您只在有信心進行這些變更時,才遵循下列步驟。 如需更多協助,請 連絡客戶支援。 全新安裝會移除下列所有項目:

  • 個人檔案
  • 應用程式
  • 裝置製造商的自訂
  • 在 [設定] 中所做的任何變更
  1. 在正常運作的電腦上, 建立 Windows 的安裝媒體

  2. 將您建立之安裝媒體連接到無法正常運作的電腦。 使用安裝媒體啟動電腦

    注意

    請與電腦製造商確認如何使用媒體啟動電腦。

  3. 裝置從 Windows 安裝媒體開機之後,就會啟動 Windows 11 安裝程式。 如果沒有看到設定畫面,表示您的電腦可能沒有設定為從磁碟機開機。 查看電腦製造商的網站,以取得如何變更電腦開機順序的資訊,然後再試一次。 在 [選取語言設定] 視窗中,選取 [語言與當地語系化設定],然後選取 [下一步]

  4. 在 [選取鍵盤設定 ] 視窗中,選取 [鍵盤設定],然後選取 [下一步]。

  5. 在 [選取安裝程式] 選項視窗中,選取 [安裝 Windows 11],選取 [我同意刪除所有內容,包括檔案、應用程式和設定],然後選取 [下一步]
    使用安裝媒體的 Windows 11 安裝程式螢幕擷取畫面。

  6. 如果出現 [產品金鑰 ] 視窗:

    1. 選取 [我沒有產品金鑰]

    2. 在出現的 [選取映像 ] 視窗中,選取裝置上安裝的 Windows 版本,如 要重新安裝的 Windows 版本必須與您的授權相符一節中決定。 選取適當的 Windows 版本之後,請選取 [下一步]。 重新安裝 Windows 之後,Windows 會根據連結到您 Microsoft 帳戶的產品金鑰自動套用產品金鑰。

      警告

      如果您沒有產品金鑰,而且您的產品金鑰未連結到您的 Microsoft 帳戶,請勿繼續操作。 請改為關閉視窗以取消 Windows 安裝程式,然後依照《 將您的數位授權連結到您的 Microsoft 帳戶》一節中的指示執行,再重新安裝 Windows。

      注意

      [產品金鑰] 視窗可能不會顯示。 例如,如果 Windows 安裝程式找到儲存在裝置韌體中的產品金鑰,它會自動套用該產品金鑰,但 [產品金鑰] 視窗不會出現。

  7. 在 [適用的注意事項和授權條款] 視窗中,選取 [ 接受 ] 按鈕

  8. 在選取安裝 Windows 11 的位置視窗中:

    1. 刪除 磁碟 0 上未列為 未配置空間的所有磁碟分割。 刪除磁碟分割的方式是個別選取並醒目提示每個磁碟分割,然後選取 ❌[刪除磁碟分割]

      警告

      如果裝置有多個磁碟,則可能會列出其他磁碟,例如, 磁碟 1。 請勿修改或刪除除了磁碟 0 以外的任何其他磁碟上的磁碟分割。

    2. 刪除 磁碟 0 上的所有磁碟分割後,應該只剩下一個項目,稱為 磁碟 0 未配置的空間。 請確定已選取並醒目提示 [磁碟 0 未配置的空間],然後選取 [下一步]

  9. 在 [安裝 準備就緒 ] 視窗中,選取 [ 安裝]

  10. Windows 重新安裝隨即開始。 裝置會在重新安裝期間重新啟動數次

  11. Windows 完成重新安裝之後,請逐步執行 Windows 設定精靈,並視需要進行設定。 請務必連線到您的 Microsoft 帳戶並登入,才能將儲存到 Microsoft 帳戶的數位授權和產品金鑰正確套用至 Windows