在軟體光譜上，一端是乾淨的應用程式，另一端是惡意程式，而我們不抱信心的應用程式間的灰色地帶，或者可能會表現出某些令人不安的行為，但卻還未達到惡意程式碼的等級。 我們將該軟體稱為灰色區域「潛在的垃圾應用程式」或「PUA」。
惡意程式碼就是惡意的軟體。 它可能是自我複製的病毒、偽裝成不是要誘騙您安裝病毒的「特洛依木馬程式」或其他某種攻擊。 其目標可能是竊取您的資料、竊取您的身分識別、使用您的系統對其他人發動攻擊，或進行其他網路犯罪。 Microsoft Defender 防毒軟體會嘗試在惡意程式碼感染您的裝置之前，將其封鎖。
潛在的垃圾應用程式 (PUA) 不是惡意程式碼，但可能會顯示不想要的廣告、偷偷使用您的電腦進行挖礦，或做其他您不希望它們做的事情。
針對潛在的垃圾應用程式，Windows 可以讓您知道我們有疑慮，並讓您決定是否要繼續安裝。 如需開啟對潛在垃圾應用程式防護的詳細資訊，請參閱保護您的電腦免於垃圾應用程式入侵。
深入了解
如需 Microsoft 如何分類惡意程式碼、垃圾軟體和潛在的垃圾應用程式的詳細資訊，請參閱 Microsoft 如何識別惡意程式碼及潛在的垃圾應用程式 (部分機器翻譯)。
降低收到垃圾軟體的機會
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僅下載來自信任來源 (例如 Microsoft Store) 的應用程式，而且安裝應用程式之前必須考慮周全。
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確定您執行的是定期更新的防毒產品，例如所有新式 Windows 內建的 Microsoft Defender 防毒軟體。
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使用新式瀏覽器，例如新的 Microsoft Edge。 Microsoft Edge 使用 Microsoft Defender SmartScreen，可協助封鎖潛在的垃圾應用程式。
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使用 Windows、瀏覽器和應用程式的最新更新讓您的裝置保持最新狀態。
提示: 每週至少將您的電腦重新開機一次。 這有助於讓電腦更順利地執行，並確保您定期安裝最新更新。
如果您認為您已有垃圾軟體
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使用 [設定] > [應用程式] > [應用程式與功能] (在舊版 Windows 中稱為 [新增或移除程式] ) 解除安裝不需要的軟體。
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在 [Windows 安全性] 中取得最新的安全情報，然後使用 Microsoft Defender 防毒軟體來執行完整掃描。 了解做法
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如果垃圾軟體持續存在，您可以將檔案提交給 Microsoft。
如果您正處於企業環境，請參閱 Microsoft Security Intelligence 網站，取得垃圾軟體的深入資訊。
舉報您認為已誤標的下載
當您嘗試在 Microsoft Edge 中下載檔案時，您可能會看到 Edge 認為檔案可能是惡意或 PUA 的警示。 如果您確信檔案是安全的，此警示可能是「誤判」。 您可以向我們舉報，以便我們查看該檔案，並確認該檔案是否安全，且未來不應被封鎖。
若要舉報誤判，請選取下載警示旁的三個點，然後選擇顯示功能表中的這個檔案 [舉報為安全檔案]。
