如果您在 Windows 11 上只聽到藍牙耳機或喇叭左側或右側傳出聲音，可能是由系統設定、配對問題或音訊裝置本身的問題造成。 當低功耗藍牙音訊 (LE 音訊) 耳塞式耳機或喇叭未正確配對時，通常會發生這種情況，尤其是在配對過程中只有一端成功連線時。
在電腦或音訊裝置的韌體或軟體更新引入 LE 音訊支援後也可能會出現此問題，可能會中斷現有的連線。 本指南提供逐步指示來協助解決問題。
步驟 1： 確定裝置已完全充飽
電池電量偏低有時會導致非預期的音訊行為，包括音效僅在一個聲道中播放。 當電源不足時，某些藍牙耳機或耳塞式耳機可能會停用一個喇叭或降低功能。 若要檢查電池電量：
選取 [開始設定
>] [藍牙
> & 裝置
]。在清單中尋找已連線的藍牙。
如果支援，電池百分比會顯示在裝置名稱下方。
注意
並非所有裝置都會向 Windows 回報電池狀態。 如果未顯示，請檢查裝置本身的指示燈。
充電後重新連接裝置，查看問題是否解決。
步驟 2： 檢查硬體
檢查耳機或揚聲器是否有磨損跡象、電線鬆動或可能影響音訊輸出的損壞跡象。
步驟 3： 檢查音訊平衡設定
確認左右聲道之間的音訊平衡是否正確設定。
- 選取 [開始設定>>] [系統
>音效
]。 - 在 [輸出] 區段底下，選取您的藍牙音訊裝置。
- 移至 [輸出] 設定 ，然後選取 [音量]。
- 確保 左 聲道和 右 聲道都設置為相同級別 (通常為 100) 。
步驟 4： 停用單聲道音訊
單聲道音訊會將立體聲轉換成單一聲道，讓您即使只使用一個耳機也能聽到所有聲音。 若要停用此功能：
- 選取 [開始設定>>] [系統>音效]。
- 在 [輸出] 區段中，關閉 [ 單聲道音訊 ] 切換開關。
步驟 5. 驗證立體聲音訊格式
有時候，Windows 可能使用停用立體聲輸出的單聲道或低品質音訊格式。
- 選取 [開始設定>>] [系統>音效]。
- 在 [輸出] 區段底下，選取您的藍牙音訊裝置。
- 在 「輸出」設定中，前往 「格式」 ，並確保從下拉式清單中選取 2 個通道、16 位元、48000Hz (DVD 品質) 。
步驟 6。 重新配對您的藍牙耳塞式耳機或喇叭
選取 [開始設定
>] [藍牙> & 裝置]。選取 [裝置]。
捲動至 [ 音訊 ] 區段，尋找您的耳塞式耳機或喇叭。
選取 [ 中斷連線 ]，然後選取 [移除裝置]。
如果您使用藍牙耳塞式耳機，請將兩個耳塞式耳機放入充電座中。
依照製造商的指示，將藍牙耳塞式耳機或喇叭置於配對模式。 一般情況下，設備或充電座上有一個按鈕，可以按住或按住即可進入配對模式。
選取 [新增裝置 ]，然後選取 [藍牙]。
等待您的耳塞式耳機或喇叭出現在清單中，然後從清單中選取以開始連線。
當系統提示您連線第二個耳塞式耳機或喇叭時，請選取選項以進行連線。
步驟 7. 使用其他藍牙裝置進行測試
若要排除硬體故障，請使用第二個藍牙耳機或喇叭進行測試。
- 如果立體聲在第二個裝置上運作正常，則原始耳機可能有故障。
- 如果問題在其他裝置持續發生，則可能是電腦端設定或驅動程式問題。
步驟 8. 查看裝置製造商是否有韌體更新
藍牙上的過期韌體有時可能會導致立體聲音訊問題。 若要檢查韌體更新：
- 造訪藍牙音訊裝置或配接器製造商的官方網站。
- 尋找支援、下載或驅動程式 & 韌體部分。
- 搜尋您的特定產品型號。
- 按照製造商的說明下載並安裝任何可用的韌體更新。
- 更新之後，重新啟動藍牙裝置和電腦，然後重新連接裝置。