如果黑色或空白畫面上有內容或游標，請嘗試重新開機 Windows程式。
若要開啟工作管理員並重新啟動Windows總管：
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選取Ctrl +Alt + Delete，然後選取[工作管理員。
附註: 如果您在選取Ctrl+ Alt + Delete後沒看到 [工作管理員>，請選取Ctrl + Shift + Esc以開啟 [工作管理員。
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在 "程式"索引鍵下，搜尋Windows Explorer。 以滑鼠右鍵按一下 [Windows，然後選取 [重新開機。
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如果沒有用，請選取工作管理員左上角的檔案，然後選取執行新工作。 輸入explorer.exe，然後選取確定。
