由於多種原因，Windows 中會出現空白螢幕，通常因其外觀而被稱為“黑屏”。 無論是在啟動時、登入後還是更新後發生，本指南都將幫助您確定原因並解決問題。
附註: 如需黑屏上的錯誤訊息，例如「您的裝置發生問題，需要重新啟動」，請參閱 針對 Windows 非預期重新啟動和停止程式碼錯誤進行疑難排解。 如果您有 Surface 裝置，請參閱 Surface 無法開啟或啟動。
在以下情況下，您可能會在 Windows 中遇到空白畫面：
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帶有游標的空白屏幕： 通常是由 Windows 進程停滯或驅動程式問題引起的。
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登入時出現空白畫面： 可能是由於顯示輸出設定錯誤或使用者設定檔損壞所造成。
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更新後出現空白畫面： 經常連結到不相容的驅動程式或不完整的更新。
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光標閃爍的空白畫面： 這是因為 UEIF (或 BIOS) 找不到啟動裝置。
您可以嘗試以下一些基本步驟來修復 Windows 中的黑屏問題：
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檢查連接： 確保您的裝置已充滿電和/或已插入電源。 如果您使用的是外部顯示器，請確保顯示器已連接、插入並開啟電源。
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喚醒螢幕： 按 Windows + Ctrl + Shift + B 重置圖形驅動程序。 如果成功，您應該會聽到嗶嗶聲或看到螢幕閃爍。
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檢查顯示模式： 按 Windows + P，然後再次點擊 P 並按 Enter 鍵循環顯示模式 (例如，僅 PC 屏幕、複製、擴展)
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使用 Ctrl + Alt + Del： 如果您看到安全屏幕，請嘗試啟動 任務管理器 並重新啟動 Windows 資源管理器。
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強制重啟： 鬆開電源按鈕 20 秒。
以下是對 Windows 中空白螢幕進行故障排除的更高級逐步步驟：
1. 檢查 Hardware Connections
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確保 HDMI、DisplayPort、VGA) (所有電纜均已牢固連接。
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嘗試使用不同的顯示器或電纜以排除硬體問題。
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如果使用筆記型電腦，請斷開外部顯示器和週邊設備的連接
2.啟動進入安全模式 (螢幕是否保持空白)
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按住電源按鈕 10 秒鐘強制關閉您的電腦。
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重複此操作 2-3 次，直到 Windows 進入 恢復模式。
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導航到 故障排除 > 高級選項 > 啟動設置 > 重新啟動。
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按 F5 啟動到具有 網路的安全模式。
3.更新或回滾顯示卡驅動程式
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在安全模式下，開啟裝置管理員。
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展開 [顯示配接器]，以滑鼠右鍵按一下您的 GPU，然後選擇 [更新驅動程式]。
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如果問題在更新後開始，請改為選取 [復原驅動程式]
4.重新啟動Windows資源管理器 (如果您在空白畫面上看到游標)
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按 Ctrl + Shift + Esc 來開啟工作管理員。
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找到 Windows 資源管理器，右鍵單擊它，然後選擇 重新啟動。
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如果未列出，請移至 [檔案] > [執行新工作]，輸入 explorer.exe，然後按 Enter 鍵
5. 執行系統還原 (如果問題是最近開始的)
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開機進入 安全模式 或 恢復模式。
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前往疑 難排解 > 進階選項 > 系統還原。
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選擇問題開始之前的還原點
