我們很高興地宣布,現在可以在混合實境耳機上享受 Windows 11 的全部功能,從 Meta Quest 3 和 Quest 3S 開始。 Microsoft 正在與 Meta 合作,今天以公共預覽版提供此體驗,我們很高興收到社區的反饋。 從 Quest 耳機無縫存取本機 Windows PC,只需幾秒鐘即可連接到私人、高品質、多顯示器工作站。

設定

在您的 Windows 11 電腦上,從 Microsoft Store 安裝混合實境連結應用程式。

如要進一步瞭解如何將 Meta Quest 裝置連結至混合實境連結,請按照 Meta 的指示操作。

最低要求

以下是執行混合實境連結應用程式之 Windows 11 電腦的最低和建議需求:

需求

Windows 版本

Windows 版本

Windows 11 版本 22H2 或更新版本

電腦硬體

PC 顯示卡

英特爾集成顯卡: Intel 第 8 代酷睿處理器,配備 Intel UHD 620 顯示卡或更新 (,例如 Core i5、i7、i9)

AMD 整合式顯示卡: AMD Ryzen 3000 系列配備整合顯示卡 () 或更新的 APU

AMD顯示卡: AMD Radeon RX 5000 系列或更新版本

英偉達顯示卡: NVIDIA GeForce GTX 9xx 系列或更新版本

臂: Snapdragon X 系列或更新版本

藍牙 

建議使用藍牙低功耗 (BLE)

網路

路由器/交換器和 PC LAN 支持

千兆位元

Wi-Fi 協議 

802.11ac (802.11axe 推薦)

Wi-Fi 譜 

5Ghz (6Ghz 推薦)

5Ghz 通道寬度

20Mhz (80Mhz 推薦)

來自 Windows 的 Wi-Fi 訊號

75% (90% 推薦)

開啟入埠

8264 (TCP) 、8265 (TCP) 、8266 (UDP)

常見問題和問題

以下是搭配 Meta Quest 頭戴式裝置使用混合實境連結的一些更常見問題或問題。 選擇任何主題,它將打開以提供更多信息:

請驗證您的 Quest 3 和 Windows 11 PC 是否位於同一網路上。 如果 PC 和 Quest 3 都使用 Wi-Fi,請確保它們都連接到同一無線網路或 SSID。  如果您的電腦是乙太網路連線 (有線) ,請確定您的 Quest 3 Wi-Fi 網路與乙太網路連線的電腦位於相同的子網路上。

此外,在初始連接後嘗試重新連接時,請確保您的 Windows 11 PC 在嘗試重新連接時已解鎖和/或未進入睡眠狀態。 基於安全原因,耳機無法連接到鎖定的電腦。

這通常發生在 PC 和耳機之間的網路通訊被阻止時,通常是由防火牆或代理設定阻止的。 請參考上面的網路連接埠需求。

如果您在個人網路上進行測試,請檢查您的防火牆或防毒設定,以確保它們不會阻止連線。  如果您位於受管理的網路 (,例如公司或學校環境) ,請聯絡您的網路管理員以確認允許必要的連線。

請確認您的訊號強度至少為 75% 和/或您的 PC 或 Quest 3 均未以 2.4GHz 頻率連接;相反,您應該以 5GHz 或 6GHz 頻率連接。 您可以開啟命令提示字元並輸入 netsh wlan show 介面,從電腦判斷 Wi-Fi 訊號強度。 從這裡,找到 Signal. 旁邊的值,該值應高於 75%。 您也可以檢查頻段旁邊的條目,以確定您使用的無線頻段;如果顯示 2.4GHz,那麼您需要移至 5GHz 或 6GHz 頻段。 如果您使用有線連接,請斷開以太網電纜,然後運行上述命令以獲取 Quest 3 在 Wi-Fi 上看到的內容。

將 Quest 3 戴在頭上,斷開並重新連接 USB 電纜。 仔細觀察顯示的有關 USB 連接的吐司。 (吐司可能並不總是顯示,但請繼續插入和拔出 USB 電纜,直到您看到它 ) 。 當你看到它時,快速選擇它。 此時您的 PC 應該能夠看到 Quest 3 內部存儲。 每次透過 USB 將 Quest 3 連接到 PC 時,您都需要重複此過程。

在某些網路上,您的 Quest 可能無法找到您先前在不同網路上配對的電腦。 如果發生這種情況,請選擇 添加計算機並 建立新連接。

請按電腦鍵盤上的 Alt+Shift+W 以啟動混合實境連結,並驗證是否出現 QR 碼。 如果您仍然無法在 Quest 3 和 Windows 11 PC 之間建立連接,請按照下面的歸檔回饋部分進行操作。

請嘗試重新連接或重新設定初始連接。 如果您仍然收到上述錯誤,請按照下面的歸檔反饋部分進行操作。 

關閉滑鼠和鍵盤,然後重新開啟。 請參閱 我的遠端桌面顯示器高度像素化 ,以檢查您的網路設定是否有延遲問題。

已知問題

以下是我們正在使用混合實境連結應用程式處理的已知問題清單:

  • 如果電腦不符合上述 電腦圖形 需求,三個作用中顯示器可能會限制品質。 

提供意見反應

如果您已嘗試上述所有方法和/或遇到可以重複的其他問題,請記錄意見反應或參與 Microsoft Tech Community 以取得「混合實境連結」,以協助我們。  我們意識到下面有很多步驟。  這是 Microsoft 和 Meta 之間的跨協作工作,能夠執行以下所有步驟使我們能夠快速識別您可能遇到的問題。  如果您無法完成所有這些操作,請專注於「從您的 Meta Quest 3/3S 發送回饋」和「從您的 Windows PC 發送回饋」中的步驟 3:

從 Meta Quest 3 / 3S 傳送意見回饋

如果您在 Windows 11 電腦上使用遠端桌面時遇到損壞的功能、問題或錯誤,請使用 Bugnub 直接從耳機傳送報告:

  1. 按右側控制器上的 按鈕五次。

  2. 選取面板上的 [ 包括 ] ,以包含所有記錄和診斷。

  3. [類別] 底下,選取 [遠端桌面]。

  4. [問題類型] 底下,選取適當的問題類型。 在描述框中,輸入 [PrP] ,然後輸入問題的簡要描述。

  5. 完成後,選取 [傳送報告]。

從 Windows 電腦傳送意見反應

如果您想要透過 Windows 電腦傳送意見反應,您將分三個步驟執行:擷取您透過 Meta Quest 耳機看到的內容的視訊、從Meta Quest Windows App擷取記錄,然後透過意見反應中樞提交:

第 1 步: (可選) 捕獲您通過耳機看到的內容的視頻

  1. 啟動相機應用程式。

  2. 選擇錄製視頻按鈕。 您的視野中會出現一個紅點,表示錄製已開始。

  3. 擷取您想要提供意見回饋的內容。 音頻也將被捕獲,因此請隨時告訴我們您也看到了什麼。

  4. 完成錄製後,返回相機應用程式並再次選擇按鈕 (它現在顯示錄製) 以停止錄製。 紅點將消失。

  5. 停止錄影後不久,您將看到一條通知,指示影片已儲存到您的 Quest 3。 您也可能會看到影片出現在「最近使用」。

  6. 將 USB-C 連接線連接到 Quest 3 的側面。  如果您有電池組,則需要斷開該 USB-C 連接器。 將該電纜連接到您的電腦。

  7. 您應該會在螢幕上看到一條通知,指出 USB 已連接。 您需要選擇該通知才能讓 Windows 11 PC 看到您的 Quest 3 內部儲存。 如果您沒有及時選擇通知,您可能需要重複步驟 6。

  8. 在電腦上,開啟檔案總管,然後向下捲動左窗格並選取「此電腦」。 在「裝置和磁碟機」下,雙擊或長按) Quest 3 裝置 (,然後導覽至「內部共用儲存」\Oculus\VideoShots 資料夾。

  9. 找到您剛剛錄製的視頻。 將該影片複製並貼上到 Windows 11 PC 上的資料夾中。

步驟 2:從Windows App (擷取記錄只有在電腦與耳機之間發生連線問題時才需要)

這將從 Windows App 收集日誌,我們需要了解 Quest 3 上可能出現哪些問題。 這些日誌與上面使用 Meta 的 BugNub 收集的日誌不同。  這是您需要做的:

  1. 在 Quest 3 上啟動 Windows App

  2. 選擇 Windows App 左上角的帳戶圖標,您將在左側看到一個選單。 選取 [疑難排解]。

  3. 您將看到另一組選項。 在 [Mixed Reality 服務記錄] 底下,選取 [將記錄匯出至 [檔] 資料夾

  4. 將 USB-C 連接線連接到 Quest 3 的側面。  如果您有電池組,則需要斷開該 USB-C 連接器。 將該電纜連接到您的電腦。

  5. 您應該會在耳機上看到一條通知,指出 USB 已連線。 您需要選擇該通知才能讓 Windows 11 PC 看到您的 Quest 3 內部儲存。 如果您沒有及時選擇通知,則可能需要重複步驟 4。

  6. 在電腦上,開啟檔案總管,然後向下捲動左窗格並選取「此電腦」。 在 「裝置和磁碟機」下,雙擊或長按) Quest 3 裝置 (,然後導覽至「 內部共用儲存」\Documents\WindowsAppLogs 資料夾。

  7. 將所有日誌文件複製到 Windows 11 PC 上的文件夾。 (如果您執行了上述步驟 1,您可能希望在將影片儲存到的相同資料夾中執行此操作)

  8. 在將檔案複製到的資料夾中,右鍵按一下 (或長按) ,然後選取「新增> 壓縮 (壓縮) 資料夾」。 如果您願意,請為其指定適當的名稱,然後將所有日誌檔移至該資料夾中。

步驟 3:向意見反應中樞提交意見反應

這是您將用來向 Microsoft 提交意見反應的工具。 請進行後續步驟:

  1. 選取下列按鈕,以開啟意見反應中心。 如果您的瀏覽器警告您連結正在嘗試開啟意見反應中心,那麼這就是我們想要的,因此請選取 [ 開啟]。 開放意見反應中心

  2. 針對意見反應中心中的步驟 1:請在 [摘要您的意見反應] 底下填寫摘要,然後盡可能詳細說明,包括事件發生的大致日期和時間。 這可協助我們識別記錄檔中要尋找事件的位置。 然後,選取 [下一步]。

  3. 針對意見反應中心中的步驟 2:如果您按一下上述連結,則應該設定預設類別。 不過,請確認主要類別已設定為 [應用程式],而次要類別已設定為 [混合實境連結]。 請務必使用這些類別,否則不會從電腦進行正確的記錄。 選取 [下一步]

  4. 針對意見反應中樞中的步驟 3:只要選取 [下一步]。

  5. 針對 [意見反應中樞中的步驟 4:下列哪一項最能描述您的問題?],如果您能夠完成步驟 1 (擷取您透過頭戴式裝置) 看到的內容的視訊,以及步驟 2 (從Windows App) 擷取記錄,請選取 [其他],然後選取 [附加檔案],然後選取 [附加檔案],然後從Windows App附加錄製和 .ZIP 檔案 (您在上述兩個部分中建立的壓縮資料夾) 。

  6. 如果您可以重新建立問題,請選取 [ 重新建立我的問題],然後選取 [開始錄製]。讓它錄製,直到您能夠重現問題,問題發生後,繼續錄製五秒鐘,然後選擇停止錄製。

  7. 最後,選取 [提交] 按鈕以傳送您的意見反應。

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