「我們無法登入您的帳戶」錯誤訊息

如果您嘗試登入 Windows 並收到錯誤訊息我們無法登入您的帳戶，或您收到通知指出，您已使用暫存配置檔登入，Windows 會建立暫時配置檔，並使用該設定檔登入。

以下是一些要嘗試來重新登入回 Windows 設定檔的方法：

• 以安全模式重新啟動裝置，並使用原始設定檔登入。 檢查您的設定和檔案是否已還原

• 以標準模式重新啟動裝置，並再次使用原始設定檔登入。 檢查您的設定和檔案是否已經還原。 (可能需要重新啟動裝置一次以上)。

• 如果多次重新啟動仍無作用，請嘗試暫時停用可能會在登入期間掃描您的裝置的防毒軟體或其他任何應用程式

  附註: 某些防病毒軟體產品可能還有其他元件會影響系統，而且只有在完成移除和系統重新啟動後才會停用。

• 如果您使用原始配置檔登入時持續遇到問題，請停用 Windows Defender 服務：在任務欄上的搜尋方塊中輸入服務並從結果清單中選取服務，以開啟 服務 應用程式。 然後，尋找 Windows Defender 進階威脅防護 和 Microsoft Defender 防病毒服務，以滑鼠右鍵按兩下每個服務，選取 [內容 ]，然後將 [啟動類型] 變更為 [停用 ]，每次變更後選取 [確定]。 以標準模式重新啟動裝置，並嘗試使用原始設定檔登入　

  附註: 疑難解答並解決問題之後，請記得將 Windows Defender 服務設回 [自動]。

• 如果您仍然無法登入，請嘗試 建立新的本機系統管理員帳戶、登入該新帳戶，然後依照 修正損毀的使用者配置檔 中的步驟，將您的個人資料從舊配置檔複製到新建立的配置檔。