如果 Microsoft Edge 未開啟,以下是一些可嘗試的動作:

  1. 重新開機您的裝置。 在 Windows 中重新開機裝置 (,選取 [開始] 按鈕,然後選取 [開啟/關閉] > [重新開機) ],然後重新開啟 Microsoft Edge。

    • 選取 [設定] > [設定]> [更新&安全性>Windows Update],然後選取 [檢查更新]。 如果Windows Update表示您的電腦是最新狀態,表示您已安裝所有可用的更新。

  2. 安裝最新的更新。 執行Windows Update,以取代過時的檔案、更新驅動程式,以及修正弱點,以協助修正問題。

    附註: 如果您現在重新開機裝置,將會與我們的聊天中斷連線。 移至Microsoft Edge 無法運作時的處理方式,並將它新增為瀏覽器中的最愛,以便您遲來看到此資訊

  3. 修復或重設 Windows) 上的 Microsoft Edge (。 選取 [設定] >應用程式>Microsoft Edge > [進階選項] > [開始] 按鈕。 首先請嘗試修復瀏覽器,如果還是無法解決問題,請嘗試重設 Microsoft Edge。 

    附註: 重設會移除您的歷程記錄、Cookie,以及您變更的任何瀏覽器設定。

  • 如果您使用的是Mac,您可以啟動任何正常運作的瀏覽器,移至HTTP://microsoft.com/edge,然後再次下載並安裝 Edge,藉此重新安裝 Edge。

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