更新安全處理器 (TPM) 韌體

Applies To
Windows 10

為何我會收到此訊息?

許多執行 Windows 的裝置都有信賴平台模組 (TPM) 晶片組。 特定 TPM 晶片組中存在安全性弱點,可能會影響作業系統安全性,這表示 Windows 作業系統面臨的風險增加。 您收到這則訊息是因為 Microsoft 已經發行安全性更新來解決弱點,您需要下載並安裝。 此外,裝置製造商發佈了韌體更新來解決此問題,您也必須下載並安裝。 最後,安裝這些更新之後,必須清除 TPM。

1. 從 Windows Update 下載並安裝 Windows Update 作業系統更新

如果您已在 Windows Update 中開啟自動更新,則不需要採取任何動作,因為系統會自動下載並安裝更新。

如果您尚未開啟自動更新,建議您立即前往 Windows Update,以手動檢查並安裝適用的更新。 若要深入了解,請參閱 Windows Update:常見問題集。

警告

在套用 Windows 作業系統更新之前, 請勿 先套用 TPM 韌體更新。 這樣做將無法確定您的系統是否受到影響。

2. 安裝任何適用的韌體更新

如果您有 Surface 裝置,請參閱 Surface 裝置的信賴平台模組 (TPM) 安全性問題以取得詳細資訊及指示。

如果您的裝置並非 Microsoft 所出產,請在下表中找出裝置的裝置製造商,選取對應的連結,然後套用所提供的韌體更新。 如果您的裝置製造商未列在本表格中,請連絡製造商的客戶支援部門。

裝置製造商 韌體更新連結
TPM 製造商 https://www.infineon.com/TPM-update
Fujitsu https://www.fujitsu.com/global/support/products/software/security/products-f/ifsa-201701e.html
HP 客戶支援 https://support.hp.com/document/c05792935
HP 企業支援 https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-hpesbhf03789en_us
Lenovo https://support.lenovo.com/product_security/LEN-15552
Panasonic https://pc-dl.panasonic.co.jp/itn/info/osinfo20171026.html
Toshiba http://go.toshiba.com/tpmsecuritynotice

3.清除您的 TPM

重要

清除 TPM 之前,請務必先備份您的資料。 未經 IT 系統管理員指示,請勿清除不是您所擁有裝置上的 TPM (例如公司或學校電腦)。

若要清除 TPM,請依照下列步驟︰

  1. 在 Windows 裝置上的 Windows 安全性應用程式中,選取 [裝置安全性>]安全性處理器詳細資料,或使用下列快速鍵:

  2. 選取 [ 安全處理器疑難排解],然後在 [清除 TPM] 底下選取 [ 清除 TPM]

    您必須重新啟動裝置以完成此程序

注意

如果您已經Windows Hello設定 (PIN 或生物特徵辨識) ,則在您清除 TPM 之後,這些功能將無法再使用。 若要修正這個問題,請依照 PIN 登入問題中的指導,重設您的 PIN。