您的住家配置可能會造成 Wi-Fi 問題，而這是最常被忽略的問題之一。 下列是一些您可以採取的步驟，讓 Wi-Fi 有更好效能。
注意
- 開始變更您的 Wi-Fi 網路之前，您應該先執行網路速度測試，以取得您網路效能的基準。 (你可以從Microsoft商店下載 網路速度測試應用程式 。) 在家中不同地點進行多次測試並記錄結果。 變更您的網路或設定之後，再次執行速度測試，看看 Wi-Fi 的效能是否改善。
- 若要變更您的路由器或其他存取點，您將需要登入它。 通常是透過網頁瀏覽器來登入。 如需詳細資訊，請查看存取點的文件或瀏覽裝置製造商的網站。
選擇裝置適用的網路頻帶
對於消費者 Wi-Fi 網路，有三個頻段：2.4 GHz、5 GHz 和 6 GHz。
在大多數情況下，2.4 GHz 網路對於基本任務（如瀏覽網頁或使用電子郵件）來說就已經足夠運作。 不過，5 GHz 網路通常能提供更快的吞吐量，這更適合在 Xbox One 上串流電影或遊戲等任務。 6 GHz 網路在靠近路由器時能提供最佳網路效能，但許多舊裝置不支援——你需要新路由器和同時支援 Wi-Fi 6E 的裝置。
以下清單是兩者的優點和缺點。
| Frequency | 優點 | 缺點 |
|---|---|---|
| 2.4GHz |
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| 5 GHz |
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| 6 GHz |
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選擇不同的網路名稱 (SSID)
如果你的路由器在 2.4 GHz、5 GHz、6 GHz 頻段廣播，應該使用不同的網路名稱 (也要) SSID。 這樣你就能知道自己連接的是哪個網路。 使用您存取點的軟體可以進行此變更。 有些網路只顯示一個名稱，但包含不同的頻段。 Windows 會自動連接到網路上可用的最佳頻段。
避免壅塞的通道
大多數消費者無線基地台 (AP) ，例如無線路由器，使用預設頻道，出廠時就設定好且不會被更改。 這可能會造成通道壅塞，且可能降低 Wi-Fi 網路的效能。 尤其當您的周圍有大量 Wi-Fi 網路時更為明顯。
變更您的通道之前，請務必先查看家中各處的網路效能，以選擇最適合的通道。 其中一個方法是從 Microsoft Store 取得 Wi-Fi 網路分析器 App，開啟 App，然後尋找可建立網路圖形的功能。 如果您選擇的 App 沒有這項功能，請嘗試其他 App。
對於 2.4 GHz 頻帶的網路，網路圖形應該看似如下。
- 我的存取點
- 最強低訊號
- 重疊通道上的存取點
- 最弱低訊號
選擇頻道
選擇 2.4 GHz 頻段網路頻道時：
- 挑選通道 1、6 或 11。 這些通道通常不重疊且提供較佳的可靠性。
- 在通道 1、6 或 11 之間選擇的時候，選擇您存取點或路由器的最強低訊號。 例如，在上圖中為通道 1。
- 選擇最少存取點使用的通道 (除非該通道有最弱低訊號)。
- 如果三個通道的存取點數量，以及最弱訊號都相同，則選擇重疊通道上有最少存取點的通道。
對於 5 GHz 網路來說，重疊問題較小，所以選擇無線基地台數量最少的頻道來配合你的訊號強度。
注意
許多消費者 Wi-Fi 路由器或其他存取點都有「自動」選項，可讓存取點自動挑選並使用最佳的通道。 有些效果很好會挑選最佳的通道，有些則不然，因此您應該針對您的住家挑選最佳的通道。
檢查訊號強度
如果訊號強度不夠，則不論選擇哪個通道都無法可靠地連線到您的 Wi-Fi 網路。 同樣地，你可以用 Wi-Fi 分析儀應用程式來判斷訊號強度——越接近 10 dBm，訊號越強。 較強的訊號提供較可靠的 Wi-Fi 連線。 最強的訊號強度通常是在距離存取點幾公尺的位置，而不是緊鄰它旁邊的位置。
如果您的 Wi-Fi 訊號較弱，請嘗試這些方法：
- 如果可以，移動你的無線基地台，以減少牆壁或其他障礙物，避免在基地台與裝置之間。 牆壁和其他障礙物越少越好。
- 如果可以，請把裝置移得更靠近無線基地台。 越近越好，但不是緊鄰它旁邊。
- 將存取點移向住家或房間的中央，並且盡可能位於高處。 將它至於角落或桌子底下可能會降低 Wi-Fi 訊號強度。
- 檢查可能造成干擾的原因 (例如，金屬製檔案櫃)。
- 檢查使用 Wi-Fi 時您裝置的方向。 您的位置可能會造成失去一些訊號。
如果無法移動靠近存取點或移動存取點本身，您可以嘗試用網路延伸器改善您的 Wi-Fi 訊號。 網路延伸器通常是小型裝置，可以插在家中的任何電源插座。
檢查通道寬度
雖然這個問題較少見，但 2.4 GHz Wi-Fi 網路的通道寬度設定也可能造成問題。 2.4 GHz 頻段網路有兩種頻道寬度：20 MHz 和 40 MHz (40MHz 則隨著 IEEE 802.11N 規範) 引入。 雖然 40 MHz 通道頻帶提供更大的輸送量，但部分舊的 Wi-Fi 網路介面卡和驅動程式與它不盡相容。 如果您沒有獲得可靠的 Wi-Fi 連線，但您有強的訊號強度且 Wi-Fi 通道不擁塞，請登入存取點檢查 [通道寬度] 設定。 一般而言，您看到時它是設為 [自動] 或 [20/40 MHz] 等選項。 如果您的存取點或路由器是設為上述其中一個，請嘗試將它改設為 20 MHz。
避免使用舊版或不支援的安全性類型
隨著技術改變，舊版安全性類型變得較不安全且不再受支援。 然而為了讓舊款裝置運作，某些舊版安全性類型仍在使用，但您應該盡可能避免使用它們，而改用較新的安全性類型。
目前的標準是WPA3。 更多資訊請參閱 「Windows 中更快速且更安全的 Wi-Fi」。
避免使用 WEP 或隱藏的 SSID，它們並不安全。 若可能，嘗試避免使用 WPA+WPA2 做為您的網路安全性類型。 當你的路由器或基地台設定為此時，你的裝置或其他無線裝置會先嘗試使用 WPA2，如果無法使用 WPA2 連接，再回退回 WPA。 不過，某些舊的 Wi-Fi 網路介面卡無法有效地從 WPA2 切換回 WPA，因此您有時候會無法連線。