2009 年 10 月 22 日發行 Windows 7 時,Microsoft 已承諾為其提供 10 年的產品支援。 此 10 年期間現已結束,Microsoft 已停止對 Windows 7 的支援,使得我們可以將投資集中於支援較新的技術和絕佳的新體驗。 Windows 7 的支援日特定終止日期為2020年1月14日。 Windows Update 不再為此產品提供有助於保護電腦的技術協助和軟體更新。 Microsoft 極力建議您移轉至 Windows 11,以免發生您需要服務或支援卻無從取得的狀況。

自 2020 年 1 月 14 日起,還在執行 Windows 7 的電腦無法收到安全性更新。 因此,請務必升級至新式作業系統 (例如 Windows 11),這樣才能提供最新安全性更新來協助確保您和您的資料安全。 此外,Microsoft 客戶服務也不再能提供 Windows 7 技術支援。 Windows 7 相關服務也會隨時間而遭到中斷。 例如,Internet Backgammon 和 Internet Checkers 等特定遊戲,以及 Windows Media Center 的電子節目表,已排定在 2020 年 1 月中止服務。

我們建議大部分 Windows 7 使用者採取的途徑是,移轉至搭載 Windows 11 的新裝置。 現今的電腦既飛快又輕盈,不僅功能強大,而且更加安全,平均價格也較八年前的一般電腦大幅降低。 若要尋找最適合您的電腦,尋找相容的 Windows 11 電腦。 

雖然我們強烈建議您購買 Windows 11 的新電腦,但我們發現這不一定可行,因此我們也建議您了解升級至 Windows 10 的方案。 

若要充分利用最新的硬體功能,建議您移往搭載 Windows 11 的 新電腦,這將帶來全新的外觀並具有保持您創意與工作效率的新方式。

大部分的 Windows 7 裝置不符合升級至 Windows 11 的硬體需求,但相容的 Windows 7 電腦可以購買並安裝 完整軟體版本 以升級至 Windows 10。 在投資 Windows 10 升級之前,請考量 Windows 10 的終止支援日期為 2025 年 10 月 14 日。

Windows 10 免費升級方案已於 2016 年 7 月 29 日結束。 若要升級至 Windows 10,您必須擁有相容的電腦,並購買 完整軟體版本。 我們建議您不要將 Windows 10 安裝在較舊的裝置,因為某些 Windows 7 裝置與 Windows 10 不相容,或者可能會降低功能可用性。 在投資 Windows 10 升級之前,請考量 Windows 10 的終止支援日期為 2025 年 10 月 14 日。 

如果您於現在終止支援之後,繼續使用 Windows 7,雖然電腦仍可運作,但是會變得更容易遭受安全性風險和病毒入侵。 您的電腦仍將繼續啟動並執行,但不再收到 Microsoft 提供的軟體更新,包括安全性更新。

Windows 7 仍然可以在終止支援後進行安裝和啟用。不過,由於缺少安全性更新,比較容易受到安全性風險及病毒威脅。 2020 年 1 月 14 日以後,Microsoft 強列建議您使用 Windows 更新版本,而非 Windows 7。

針對 Windows 7 裝置上 Internet Explorer 的支援也已於 2020 年 1 月 14 日停止。 Internet Explorer 本身是 Windows 的元件,因此遵循其安裝所在 Windows 作業系統的支援週期。 如需詳細資訊,請參閱生命週期常見問題 - Internet Explorer

建議您使用 Microsoft Edge。 Microsoft Edge 是為了提供最佳網路體驗而建置,讓您在瀏覽時保有更大控制權和更多隱私權。 

Microsoft Security Essentials (MSE) 仍會在 2020 年 1 月 14 日之後繼續接收特徵碼更新。 不過,MSE 平台將無法再更新。 按一下這裡,以深入了解深入了解 Microsoft Security Essentials

如果您要將 Windows 用作工作環境的一部分,我們建議先洽詢您的 IT 部門,或請參閱 Windows 10 部署支援深入了解。

適用於內嵌裝置 (例如 ATM 或加油機) 的 Windows,其生命週期日期有時與電腦裝置上所用的 Windows 版本不同。

為獲得最佳可能體驗,建議在新的 Windows 11 電腦上進行程式和應用程式的全新安裝。 Microsoft Store 有各種不同的協力廠商應用程式可供您輕鬆下載並安裝。 在您的 Windows 11 電腦上,您可以選取工作列上的圖示或是在工作列的搜尋方塊中搜尋 "Microsoft Store" 來開啟 Microsoft Store。

如需取得任何目前未在 Microsoft Store 中提供的軟體,建議您前往該公司的官方網站,再從那裡下載 Windows 11 適用的版本。 少數環境中的一些舊版軟體可能會沒有相容於 Windows 11 的更新版本。

根據您執行的 Office 版本,您的體驗可能會有所不同。 若要深入了解,請參閱 Windows 7 終止支援和 Office。 請務必注意,Windows 7 本身不再會收到安全性更新,這會讓您的裝置容易受到安全性威脅入侵。 因此,如果您正在 Windows 7 電腦上執行 Microsoft Office,我們建議您 移轉至新的 Windows 11 電腦

對 Windows 7 的支援已於 2020 年 1 月 14 日終止。 您是因為 Windows 7 客戶的身分而收到通知,目的在提醒您,我們不再支援您的裝置,而您也將無法接收安全性更新。  建議您移轉至搭載 Windows 11 的 新電腦。  更多有關通知的詳細資訊可在這裡取得。

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